4月15日消息，艾瑞咨詢高級分析師田欣近日發布分析報告指出，百度老年搜索重視用戶習慣，但細節仍需優化。
他認為，百度產品設計應照顧到年長用戶心理認知，貼合年長用戶生活理念和生活圈。同時界面交互應照顧到年長用戶語言習慣，網絡語言、簡化語言盡量避免。
2009年4月14日，百度推出了“老年搜索”（123.baidu.com）。與普通的搜索功能相比，百度“老年搜索”增加了更多針對老年人群特點和需求的人性化設計，將老年人常用的如新聞、醫療、天氣、曲藝、花鳥等網站在同一頁面列出，老年人登錄頁面后不用打字，通過網址導航就能直接查找所需內容，而頁面字體也根據老年人的需要做了優化，采用了大號字體。
中國網絡用戶現老齡化趨勢 有必要預先鋪設面向年長用戶的搜索產品
根據CNNIC數據顯示，截止到2008年12月底中國網民規模達到2.98億人，相比2007年新增網民8800萬人。比較2008年和2007年中國網民的年齡屬性分布情況，可以發現新增網民主要集中在10－19歲青少年群體以及40歲以上年長群體。其中2008年40－49歲網民占比由2007年的8.1%提升到9.6%，而50歲以上年長網民占比則由4.7%提升到5.7%。
根據以上數據趨勢預判，中國網民年齡結構已經體現出老齡化趨勢，伴隨著社會整體老齡化的加劇，互聯網網民結構將在未來5-10年發生顯著變化，可以預見到未來50歲以上的年長網民占全體網民的比例將接近20%，同時60歲以上的老年用戶將會大大增多。
在此前提下，搜索引擎運營商有必要提前鋪設面向年長用戶的產品，并根據新增年長用戶的實際需求和實用習慣予以優化。
年長用戶對百度依賴有所增強 網址導航服務降低年長用戶使用門檻
根據艾瑞咨詢推出的網民連續用戶行為研究系統iUserTracker的最新數據顯示，百度40歲以上的年長用戶覆蓋人數增長顯著，由2007年2月的899.6萬人，增長到2009年的2343.9萬人，值得注意的是這一數字在2008年內幾乎達到了翻番增長。
同時考察40歲以上用戶覆蓋人數比例變化情況，在2007年2月，40歲以上年長用戶占百度總體用戶的9.5%，而到2009年2月40歲以上用戶已占12.8%，增長了3個百分點。艾瑞咨詢認為以上數據表明年長用戶對百度的依賴有所增長，為百度貢獻了越來越多的流量。
而年長用戶使用搜索引擎的障礙和門檻主要在于漢語輸入，而不用輸入漢語即可查詢網站的網址導航服務更貼近年長用戶的需求。艾瑞咨詢認可百度“老年搜索”采用了類似網址導航的用戶界面和服務方式，同時認為應當繼續豐富網站數量和分類，根據年長用戶對各分類內容的點擊量，將熱點內容提升至頁面頂部置頂顯示。
艾瑞咨詢認為百度“老年搜索”由于是全新產品，也存在一些不足之處，需要加以雕琢和完善。
?。?）產品設計應照顧到年長用戶心理認知，貼合年長用戶生活理念和生活圈。
分析年長用戶心理認為，老年人普遍具有“不服老”的精神和生活狀態，老年人熱衷上網，是為了突顯自己“活在當下”，相比同輩人有更年輕的心態和熱情。因此，從年長用戶的心態出發，“老年搜索”這一產品名稱值得推敲，艾瑞咨詢建議不直接采用“老年搜索”這一名稱，轉而采用類似“簡易百度”、“百度123”等能夠規避“老年”字眼的詞匯。
從頻道內容建設上，諸如“夕陽紅”、“夕陽紅論壇”、“中國老年吧”等網站名稱，也應相應的做些調整，或置放于“更多”中。同時，百度還可以更貼合年長用戶的生活方式和生活圈，通過社區合作，將年長用戶日常參與的文體活動（如合唱活動、京劇票友聚會等）進行匯總，通過置頂的方式向年長用戶進行傳達，吸引更多的年長用戶走出“空巢”，加入到社區活動中來。
?。?）界面交互應照顧到年長用戶語言習慣，網絡語言、簡化語言盡量避免。
艾瑞咨詢同時認為，百度“老年搜索”的用戶界面也可以向更符合年長用戶需求的方向做出改變，由于采用類似網址導航服務，在各個網站分類下，只有網站名稱，而沒有文字介紹，影響了老年人進行查看和點擊。百度可以對每個網站名稱做一句簡單的介紹，當鼠標移到該網站名稱時呈現出來。
此外，“老年搜索”產品的語言習慣也更應標準化，減少搞怪的網絡語言和簡化語言，例如“天空軟件園”不要簡化為“天空”，否則會讓老年人感到不解。
