工信部網(wǎng)站今日發(fā)布通告,解釋了關(guān)于5月19日21時起,江蘇、河北、山西、廣西、浙江等5省份互聯(lián)網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障的原因。據(jù)通告稱,這一網(wǎng)絡(luò)故障已經(jīng)在20日凌晨1時20分修復(fù),總計持續(xù)了4個多小時的時間,在原因方面,通告表示,主要是由于暴風(fēng)影音網(wǎng)站域名解析系統(tǒng)受網(wǎng)絡(luò)攻擊出現(xiàn)了故障,致使運營商遞歸域名解析服務(wù)器阻塞,從而造成用戶無法正常上網(wǎng)。
工信部:緊急應(yīng)對 第一時間修復(fù)
5月19日22時,工業(yè)和信息化部接到電信運營企業(yè)報告,自21時起,江蘇、河北、山西、廣西、浙江等省陸續(xù)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障,部分互聯(lián)網(wǎng)用戶的服務(wù)受到影響。工業(yè)和信息化部對此高度重視,要求電信運營企業(yè)查明故障原因,及時采取有效措施,盡快恢復(fù)正常服務(wù)。截至20日凌晨1時20分,受影響地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)基本恢復(fù)正常。
20日,工業(yè)和信息化部組織相關(guān)單位和專家召開了研判會,分析故障原因。會議認(rèn)為,由于baofeng.com網(wǎng)站的域名解析系統(tǒng)受到網(wǎng)絡(luò)攻擊出現(xiàn)故障,導(dǎo)致電信運營企業(yè)的遞歸域名解析服務(wù)器收到大量異常請求而引發(fā)擁塞,造成用戶不能正常上網(wǎng)。
工業(yè)和信息化部要求各電信運營企業(yè)要做好用戶解釋工作。舉一反三,消除隱患,防止類似情況發(fā)生。進一步加強網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)測預(yù)警和信息通報工作,完善應(yīng)急預(yù)案,確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。
中國電信:用戶申告網(wǎng)速變慢 立即屏蔽故障網(wǎng)址
中國電信昨日向騰訊科技發(fā)來說明表示,由于暴風(fēng)影音網(wǎng)站自身域名解析故障,導(dǎo)致中國電信DNS服務(wù)器訪問量突增,網(wǎng)絡(luò)處理性能下降。5月19日21:50開始,有江蘇、安徽、廣西、海南、甘肅、浙江等六省用戶申告訪問網(wǎng)站速度變慢或無法訪問。
據(jù)介紹,中國電信收到用戶申告之后,立即屏蔽受影響省份存在解析故障的網(wǎng)絡(luò)地址,至5月19日22:40,中國電信各省DNS服務(wù)全部恢復(fù)正常,網(wǎng)絡(luò)已完全通暢。
中國電信表示,今后將進一步做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理,盡量減少對用戶的影響,保障用戶享受到通暢的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
暴風(fēng)影音:DNS服務(wù)器是源頭
5月20日下午,暴風(fēng)影音也向騰訊科技發(fā)來聲明表示,昨日江蘇、安徽、廣西、海南、甘肅、浙江等六省用戶“訪問網(wǎng)站速度變慢或無法訪問”的故障,目前已經(jīng)恢復(fù)正常,而事故原因是DNS域名解析。其表示,暴風(fēng)也是受害者之一, 并承諾將會和中國電信、中國聯(lián)通等運營服務(wù)商,加強技術(shù)層面的溝通和合作,共建安全流暢的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
暴風(fēng)影音CEO馮鑫表示,將會備份域名服務(wù)器,避免出現(xiàn)類似問題,在軟件的互聯(lián)網(wǎng)機制上增加安全考慮的調(diào)整,暴風(fēng)的技術(shù)將加班加點,在三天內(nèi)完成這個工作。
DNS服務(wù)器致多地網(wǎng)絡(luò)故障 4小時后緊急修復(fù)

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