當互聯網的發展已經將電子商務囊括其中時,這意味著互聯網已經完全映射了我們日常生活的方方面面,假如說你將互聯網看作是虛擬世界的話,你會發現在這個虛擬世界里面你也可以完成很多現實世界的事情,與之形成一一映射。
以電子商務來說,由于它的職能是進行網上交易,因此他其實是現實交易在互聯網上的映射。電子商務的優點在于通過網絡平臺去方便網民購物、交易等,然而這種優點也成為電子商務一直以來飽受詬病的原因。有人稱網上交易盡管方便,卻可能有很多不誠信的行為,由于誠信是交易的基本前提,因此,到今天電子商務一直在完善其信用體系。
有消息稱,最近國內最大的獨立第三方支付平臺支付寶公司正試圖以支付寶海量數據為基礎,建立國內首個全面覆蓋中小商戶及個人用戶的互聯網信用體系,從而在年內打造首個互聯網信用體系。
這個消息可挖掘的新聞點有如下幾個:
1.此次建立互聯網信用體系的倡導者是支付寶,這是國內規模最大的第三方電子支付企業,涵蓋1.5億用戶每天交易筆數突破400萬筆,支付寶在業內領頭羊的地位為網絡誠信開辟了先河;
2.支付寶在互聯網信用體系上可謂開了先河,買家---支付寶---賣家的付款模式為電子商務開辟了誠信交易的環境,也是這幾年電子商務飛速發展的根本原因,其實無論是線上交易還是線下交易,對誠信度的要求都越來越高,誠信才是交易的基礎;
3.考慮到互聯網的覆蓋率越來越大,此舉有望建立一個通用的互聯網信用體系,不僅僅適用于網絡交易,也適用于互聯網的其他方方面面,當互聯網上形成了充分的誠信氛圍,這標志著互聯網的全面成熟。
根據支付寶的計劃,這個體系有望實現三種職能:評價交易雙方在交易中的誠信度;評價支付寶會員的整體風險程度,并進行管理;通過評價支付寶會員的綜合信用等級,向其提供差異化的服務。我們注意到,這幾種職能都是線下信用體系無法實現的職能。
其實,在這之前,支付寶已經有相應的試水行動,比如交易評價體系、會員交易風險控制系統,以及后來的會員綜合信用系統和分級系統,其實,支付寶已經建立了一套互聯網誠信體系的雛形。
盡管支付寶的這一行動值得肯定,但由于互聯網走過的歷程不過區區一二十年,而電子商務的歷程則更短,因此,互聯網誠信體系的建立絕非一日之功,至少有如下一系列問題需要引起我們的重視或是關注:
1.支付寶的誠信體系能否滿足互聯網廣泛的需要,同時,作為一家網絡支付公司,支付寶做誠信體系是否合適?
2.聯系到淘寶的評價體系,支付寶的誠信體系能否做到獨樹一幟?如何才能讓電子商務的誠信體系獲得大家的認可?
3.由于這個誠信體系可能涉及多個領域的廣泛運用,因此,支付寶所倡導的這個誠信體系是否會聯合央行或是商務部等官方機構開展建立?
4.由于大家對不誠信的人唯恐避之而不及,而由于網絡環境的特殊性,它會不會反過來影響到現實生活中的誠信體系,甚至對房貸和車貸產生重大影響。
5.隨著銀聯的加入,網絡支付也呈現了白熱化的競爭態勢,據統計,國內目前不下于50家從事網絡支付的企業,而在支付寶樹立網絡誠信的同時,能否加強其在業內的競爭力?
不論如何,我們更愿意把互聯網信用體系看作是現有信用體系的一個有效的補充,甚至可以彌補現有信用體系的缺陷和不足,在互聯網如火如荼的今天,很有必要將互聯網信用體系和現實生活的信用體系結合起來構建一套完整的信用體系,只有這樣才能進一步完善社會的誠信機制,去營造一個誠實守信的生存環境。