飛象網訊 (記者 梁臣報道) 近日,咨詢機構易觀國際認為,隨著中移動資費的下調和發展戰略的調整,TD無線座機業務將與上網本一起為TD業務帶來規模龐大的用戶,預計中移動2009年TD用戶規模有望突破700萬戶。
三大因素導致用戶發展緩慢
易觀國際認為,中移動用戶發展緩慢有許多原因,但主要影響因素首先是目前TD網絡覆蓋不完善,對于移動性較強的業務,用戶體驗較差。其次是相對GSM而言,基于TD的終端供應仍然比較匱乏,在款式、功能、性價比和品牌等方面無法真正滿足用戶現有訴求。
另外,現有2G業務已經滿足大多數用戶對電信業務迫切需求,在目前條件下,用戶對3G網絡和業務沒有使用習慣與強烈轉網要求。
截至2008年12月底,中國移動TD試用客戶達到41.9萬人,其中社會化業務測試用戶15.4萬,奧運專用用戶10.5萬,其余為試商用用戶。
TD上網與無線座機成突破口
在此背景下,除了進行不換卡、不換號、不登記“三不策略”營銷之外,中國移動從語音和移動寬帶接入雙重業務應用入手,通過大力發展TD上網卡和無線座機業務,實現快速擴大TD網絡用戶規模的目的。
易觀國際認為,中移動發展TD上網和無線座機業務,一方面可規避終端匱乏和網絡覆蓋不完善的風險,另一方面可在較短期內形成TD業務和市場的良性互動局面,從而達到用戶滲透戰略目標。
目前,無線座機支持TD/GSM兩種網絡,在中移動GSM網絡覆蓋較強,TD網絡逐漸建設的過程中,兩種網絡的支持一方面讓無線座機在TD網絡未覆蓋時保證語音通話質量,同時也可以在TD網絡覆蓋后轉化為TD用戶,從而形成規模邊際效應,降低運營成本。
中移動應建立細分品牌
對于中移動,易觀建議應建立關于無線寬帶接入與無線座機業務的細分品牌,與原有三大移動通信品牌進行區分。同時,重點鎖定辦公地點較為頻繁、話務量較大、或者對長途需求較多的集團用戶以及租房為主、喜愛“煲電話粥”的年輕人群或者是空巢老人等幾類家庭用戶。
而對于中國電信和聯通,易觀則建議應針對企業和家庭用戶推出優惠套餐,用固網寬帶捆綁贈送方式,不斷增加通話時長或降低資費,或者拓展多元化商業模式,使性價比在用戶可承受范圍。
此外,還應該充分利用自身原有的用戶規模和服務優勢,通過攜號轉移,寬帶業務融合、以及綜合信息化方案的應用嵌入等各種便利條件來增強自身3G業務對用戶的吸引力。
易觀國際預測TD用戶規模今年將突破700萬戶

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