白巖
中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平認為,網(wǎng)商最大的特點是“快聚、快散”,而網(wǎng)商聯(lián)盟恰恰符合了這一特質(zhì)。“在2004年以后,各地多起來的網(wǎng)商大會給很多網(wǎng)商這樣的機會,他們‘小而靈活’地做著單‘項目’產(chǎn)品,在每個業(yè)務(wù)單元中顯示‘個性化’的經(jīng)營思路,取得皇鉆,并獲得高銷售額。在需要聯(lián)合時主動抱團生存,共享利潤。”
“現(xiàn)在網(wǎng)商的死亡率在70%以上,而參加了網(wǎng)商聯(lián)盟網(wǎng)商的死亡率則降到61%。”中國網(wǎng)商聯(lián)盟創(chuàng)始人王先標(biāo)將百分率精確到個位數(shù)。“我的一款寶貝在淘寶上的200個店里都有。”淘淘樂店家告訴《中國經(jīng)營報》記者,這緣于2004年的一次網(wǎng)商聯(lián)盟會。當(dāng)時,現(xiàn)場來了近300多家網(wǎng)店店主,大家聚在一起,互相交流自己店里的明星產(chǎn)品,分享如何利用各自的資源來提高銷售。
經(jīng)過反復(fù)研究,大家拿出一個方案:每家拿出一款明星產(chǎn)品,進行“賣家互換”。具體做法是:A將自己好賣的一款產(chǎn)品的圖片和文字說明給B,B放在自己店鋪的頁面里。如果有訂單或詢問的電話,B就會直接轉(zhuǎn)給A,他們之間沒有任何利益關(guān)系。王先標(biāo)認為,淘寶的買家主要是以“搜索”來找想要的產(chǎn)品。通過“賣家互換”的方式,A同時和200家店合作了“產(chǎn)品互換”,等于為A的這款明星產(chǎn)品增加了200個出口,也增加了買家搜索的幾率。
網(wǎng)商聯(lián)盟帶給網(wǎng)店的另一個好處是采購的聚集效應(yīng)。淘寶大賣家一般有自己固定的貨源,小的店家一般不“囤”貨,他們將商品拍好照,上傳到網(wǎng)頁上,只有生成訂單后,才會去本地某個批發(fā)市場進貨、走物流公司發(fā)貨。在網(wǎng)商大會上,很多網(wǎng)商會遇到專門做“貨源”的人,他們也有自己的網(wǎng)店,但是主要的精力在組織貨源上。中小賣家沒有自己的采購優(yōu)勢,通過這種網(wǎng)上大會互相了解貨源的情況、對比價格,而且網(wǎng)商對于自己行業(yè)里好賣的產(chǎn)品價格很清楚,通過這些組織貨源的人集中采購。
和專門做“貨源”的人合作,對網(wǎng)上小賣家而言,相對穩(wěn)定,要比自己小批量進貨利潤高得多。王先標(biāo)認為,在物流方面,抱團優(yōu)勢也很顯著。網(wǎng)店小賣家,最希望物流公司除了給予合適的價格外,一定要配上“好脾氣”的送貨員。因為無論賣家和買家在線上聊的如何過癮,但很難見到面,只是送貨員和買家見面。從某種意義上講,物流公司的送貨員承擔(dān)著賣家和買家的橋梁作用,往往送貨員的態(tài)度決定著買家是否在這里第二次消費。王先標(biāo)認為,只有抱團以后的網(wǎng)店才有和物流公司討價還價的“話語權(quán)”。而抱團的網(wǎng)商,也可以通過對物流公司送貨員的評價,來控制送貨員的服務(wù)質(zhì)量。
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