在之前的文章中我們主要介紹了商品管理的幾大主要功能，在添加完商品后我們就可以期待網(wǎng)店的第一筆訂單了，本文就將主要介紹ShopEx4.8.系統(tǒng)的訂單管理功能，以幫助大家有效處理網(wǎng)店的訂單。
一、 訂單列表
所有訂單均可以通過本模塊進行查看，店主可以對每個訂單進行管理，設(shè)置訂單的具體屬性，如確認支付、發(fā)貨、完成、作廢等，也可以查看訂單的基本信息、商品信息、配送方式、支付方式、收退款記錄、發(fā)退貨記錄、優(yōu)惠方案等。客戶也可以在訂單上留言與店主進行雙向交流，并且可以打印訂單以便留底。
二、 單據(jù)管理
單據(jù)管理項可以管理網(wǎng)店內(nèi)產(chǎn)生的收款單、退款單、發(fā)貨單、退貨單等單據(jù)，幾種單據(jù)的模式大致相同，現(xiàn)以收款單為例進行說明。
當用戶付款后訂單狀態(tài)變?yōu)橐迅犊睿湛顔雾梼?nèi)就會顯示相應(yīng)的已付款訂單信息。
三、 售后服務(wù)管理
顯示售后服務(wù)管理中的是否開啟售后服務(wù)功能以及售后服務(wù)須知的內(nèi)容，也可以編輯售后服務(wù)內(nèi)容。
四、 快遞單管理
快遞單管理是ShopEx4.8.系統(tǒng)非常有用的一個功能，系統(tǒng)內(nèi)置了目前國內(nèi)外十幾家快遞公司的快遞單模板，店主只要根據(jù)訂單上選擇的快遞公司名稱，把相應(yīng)的快遞單放進打印機，幾秒鐘后一張?zhí)詈檬斋@地址的快遞單就打印完成了，省去了大量手工填寫快遞單浪費的時間和人力，有效的提高了線下工作效率。
店主還可以將老客戶的收獲地址錄入到出貨地址管理項中，從而更加有效的管理客戶信息，為更好的服務(wù)客戶提供了詳細的資料。
總之，通過全方位的體驗我們可以看出，ShopEx4.8.系統(tǒng)在訂單管理功能上著實下了大力氣，幾乎每個細節(jié)都是從使用者的角度設(shè)計和開發(fā)的，將信息統(tǒng)計的有效性和軟件的易用性提升到了非常高的層次。這樣完善的軟件設(shè)計業(yè)也為我們廣大的使用者提供了更多的便利，讓我們能把更多的時間和精力投入到提升網(wǎng)店的營業(yè)狀況中，從而在短時間內(nèi)讓網(wǎng)店的生意火爆起來。
