6月24日，淘寶網(wǎng)1.2億新老用戶將告別“默默呵護5年”的第一代安全稽查監(jiān)控系統(tǒng)，當天，第二代安全稽查監(jiān)控系統(tǒng)將結束內(nèi)測，并上線試運行。在第一代系統(tǒng)的基礎上，新系統(tǒng)提供了更先進的監(jiān)控技術與更嚴謹?shù)牟僮饕?guī)程，將對違禁交易、交易欺詐、虛假交易等違規(guī)行為進行更加全面、高效的實時監(jiān)控，從而及時、準確地查處此類違規(guī)行為，更好地維護廣大消費者的合法權益。
在第一代安全稽查監(jiān)控系統(tǒng)的支持下，淘寶網(wǎng)交易管理能力始終保持在“億元人民幣每人”的水平線之上，并在高效的同時，保證了交易的安全、可控、便捷。第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2008年，淘寶網(wǎng)成交額約千億元人民幣，其中升級工商投訴不到六百件，平均每2億元交易帶來一起投訴，投訴率大概只有我國線下零售業(yè)投訴比例的1%。
