2009年6月24日，為順應會員需求，建設健康有序的消費環境，打擊虛假交易，保護誠信商家，維護消費者利益。淘寶網將配合第二代安全稽查監控系統上線，同時對虛假交易進行徹底清理。屆時未簽署“抵制炒作、倡導誠信”誠信承諾書且有虛假交易記錄的賣家，系統將按照“扣一罰二”進行自動清算。
淘寶網第一代安全稽查監控系統自淘寶網誕生之日起，為淘寶網上的交易雙方保駕護航已經超過5年。在第一代安全稽查監控系統的支持下，淘寶網交易管理能力始終保持在“億元人民幣每人”的水平線之上，并在高效的同時，保證了交易的安全、可控、便捷。
2006年，淘寶網研發人員成功開發出擁有自主知識產權、采用分布式計算的CTU風險控制系統，在當時，全球僅有兩套同類系統。目前，中國人擁有自主知識產權的淘寶網CTU風險控制系統已經代表全球最高水平。
第三方數據統計顯示，2008年，淘寶網成交額約千億元人民幣，其中升級工商投訴不到六百件，平均每2億元交易帶來一起投訴，投訴率大概只有我國線下零售業投訴比例的1%，遠低于我國零售業整體水平。
