12月8日，百度集團執行副總裁沈抖發表題為“想象破界：智能經濟重塑移動互聯”主題演講。過去10年，智能手機普及帶來移動互聯網飛速發展，造就了一批新興企業。隨著移動互聯網紅利消失殆盡，人工智能被公認為移動互聯網之后最大的機會，準確把握人工智能時代的產業走向，對企業在下一個十年的發展尤為重要。
演講中，沈抖提出智能人機交互將有三個必然趨勢：首先，未來智能終端將會指數級增長；其次，人和終端的交互將會多模態，語音、圖像交互將會成為主流；第三個趨勢是，信息和服務將會場景化。
智能終端指數級增長
人工智能正在催生越來越多樣化的智能終端。根據數據機構Statista的數據顯示， 2022年，智能終端的數量將達到430億。除了PC、智能手機外，汽車、智能音箱、可穿戴設備、服務機器人甚至是無法直接看見的傳感器，都能成為人機交互的終端。每種終端會在不同場景扮演關鍵角色。
為把握人機交互智能化帶來的巨大機會，百度在智能終端方面早有布局：2018年便推出首款帶屏智能音箱，次年升級推出具有AI智能交互、AI智能理解、內容服務新生態三重要素的智能屏。據IDC、Strategy Analytics和Canalys第三方機構數據顯示，2020年第二季度，小度智能屏出貨量持續全球第一，小度智能音箱出貨量保持中國第一。今年，百度還發布小度真無線智能耳機，繼續擴大智能終端護城河。
多模態交互成為主流
智能終端變化帶來交互方式的變革，語音、圖像、視頻、手勢等多模態的交互將成為未來交互的主流方式。
百度對于多模態交互的探索早在2010年就開始布局，當年百度便率先推出了語音搜索，2012年上線圖像搜索，2017年發布了小度助手（DuerOS），2020年手機虛擬助理“度曉曉”問世，加上小度智能音箱、小度智能屏、小度耳機等智能終端產品，百度正在廣泛利用人工智能技術，實現交互的革新升級，從而在產品、內容、服務等多個維度不斷適應用戶的新需求和新習慣。
沈抖認為，我們需要針對未來的智能終端重新設計我們的內容和產品，只有這樣才能把生態和能力延伸到更多的未來智能終端上海。
信息和服務場景化
智能終端的爆發，以及智能人機交互的多摸態化，帶來的直接結果就是用戶對于信息和服務需求的場景化。過去中心化的需求將會在不同場景下被即刻滿足。
“未來，不論哪一個場景下，用戶都會希望所見即所得、更快速的獲取服務，也就是體驗閉環化。”沈抖表示，用戶不希望從一個App跳到另一個App，從一個終端跳到另一個終端去滿足服務，而是希望在每一個場景里就完成他的服務需求。
為此，百度也提前進行了布局，對移動生態進行了改造和升級，提出服務化、人格化戰略，打造面向未來一切智能終端的基礎能力。。
服務化，是指百度要在連接人和信息的基礎上，進一步實現跨場景、跨終端連接服務，讓用戶在百度的每個場景下都完成服務閉環，升級整個生態價值和生態模式；
人格化，則是指百度要在提供靜態內容的基礎上，引入更多人的因素，建立用戶和信息、服務背后的人的直接連接，提升內容和服務的可信度，解決更復雜的問題。例如百度今年大力投入的直播，便是典型的同時具備服務化、人格化特點的產品。
沈抖最后強調，人機交互的智能化發展其實只是智能經濟時代下用戶感受最直接的變化，產業智能化和IT基礎設施智能化是另外兩個更深層次的變化，沈抖強調，智能經濟將帶來更豐富的應用場景、更廣闊的行業空間，同時提供更基礎的能力，成為中國經濟重新向上的核心引擎。
