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訂了個品牌手機，可付了錢拿到貨，卻是一個三無產品；購買了鉆石手表，結果打開箱子，是個假表。近年來，電視購物投訴案件在浙江發生不少，而“先付款后交貨”這一行業“霸王條款”曾經讓很多消費者投訴無門。
　　
　　記者了解到，中國郵政集團公司日前決定，廢除“先付款后交貨”制度，從今年7月1日起，在全國范圍內實施新規，允許消費者開箱驗貨。這一招正中電視購物的軟肋，郵政這一巴掌扇痛了那些電視購物騙子。
　　
　　“先付款后交貨”，騙子鉆空子
　　
　　以往，消費者拿到郵政人員送來的包裹時，都被要求先付款，才能開箱。消費者如果付款后發現受騙，郵遞員通常會以“只負責投遞為由”，讓其與供貨方自行交涉。但是，往往因為路途遙遠，加上不法商家“狡兔三窟”，消費者想成功索賠難上加難。
　　
　　據了解，這項中國郵政“代收貨款業務”是為各類郵購、電子商務、電視直銷等企業提供的快速傳遞實物、代收貨款并代為統一結算的一種特殊業務。早在10年前，中國郵政就定下了規矩：消費者通過電視購物等途徑訂購商品后，在接收時必須先付款，才能收到貨物，然后打開包裝。
　　
　　近年來，正是利用這一制度缺陷，不法分子通過“電視購物”，大肆銷售假冒偽劣商品且屢屢得逞。
　　
　　在浙江，寧波市鄞州區、溫州市甌海區等地工商部門曾對于“先付款后交貨”的這一快遞業行規提出質疑，并相繼發出過警示，提醒消費者防范不法商家利用“代收貨款”業務設置消費陷阱。
　　
　　桐鄉消協叫板行業陳規
　　
　　今年3月，桐鄉消協對于這一不合理行業規定向中國郵政提議，要求盡快破除陳規。
　　
　　2008年4月，桐鄉的邵先生在北京的一家網站上花了1980元購買了一部金立L9導航儀手機，今年2月，手機出現了一些故障。售后服務員建議他多加20元郵費換另一部價值2000元的三星手機，“但由于兩部手機不是一個廠家，所以你需要先另付2000元，我們會把之前購買手機的1980元做成通存通兌存單放在郵包里，連同新手機一起寄過來。”幾天后，邵先生領到了郵包，“當時我要先開包，可營業員說上頭有規定，必須先簽字付款。”可在邵先生付了錢后，打開郵包，里面是一部最多值兩三百元的淘汰手機，也沒有通存通兌存單。邵先生強烈質疑郵政快遞“先付款再驗貨”的規矩。
　　
　　桐鄉消協在接到投訴后認為，郵政快遞行業的這個要求剝奪了消費者的知情權、求償權，對消費者來說顯失公平。
　　
　　開箱發現貨不對板，當場可退
　　
　　“以后消費者如果電視購物，郵政部門把包裹送來時，可以先打開，確認貨物后，再付錢。如果發現不是自己所要的，可以選擇退貨。”消協工作人員告訴記者。
　　
　　據介紹，中國郵政集團公司在湖南、河北、云南、山東、遼寧、吉林等六個省試點后，于7月1日開始實行的新制度，規定消費者在收貨之時，可以當場要求開箱驗貨，郵遞人員將予以配合；經過檢驗如發現不是自己所訂購的貨物時，消費者可選擇退貨。消協人士指出，中國郵政破除“先付款”陳規對于電視購物詐騙而言可謂釜底抽薪，由此引發的購物糾紛有望大大減少。
　　
　　記者手記
　　
　　近兩年來，電視購物和網絡購物設局詐騙案在浙江乃至全國都頻頻發生，一些騙子經常打著電視購物和網絡購物的幌子，借著郵政快遞行業的陳規，屢屢得手。
　　
　　現在，中國郵政終于取消先付款后交貨的制度，允許消費者開箱驗貨，這在快遞行業里，可以說走出了很大一步，不再讓不法商家鉆空子，損害消費者的權益。記者盼著其他快遞企業及時跟進，營造一個更安全的消費環境。