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計世網：我們看到谷歌已經在中國正式成立4年多了，在上一季度報告說谷歌市場份額已經突破了30%，而最大的競爭對手百度已經下降到59.5%，這4年谷歌獲得了巨大的成功，但是我相信任何一件事情能夠走到成功那一天，都會遇到很多艱辛，我想了解一下4年里面谷歌中國和您分別遇到了哪些困難？最終是如何突破的？
　　
　　李開復：我覺得一個國外互聯網在中國的發展確實有很多挑戰和困難。我認為最重要的是得到總部的授權，在中國能夠有權利開發中國用戶需要的產品，第二在中國要有自己的研發的實力，謙虛理解用戶他們的需求，然后不要傲慢覺得在美國的成功一定必然在中國也會成功，一定要謙虛理解用戶的需求，第三就是不要太急于盈利，還是要建立一個非常好的團隊，專注用戶讓用戶滿意，以后盈利該來的還是會來的，像您說的最近營業額市場份額我們其實成長非常快，也已經可以看到的盈利了。
　　
　　剛開始如果急迫的想盈利反而是適得其反的，所以我們選擇首先建立團隊，做好產品在互聯網規則下，產品做好了以后，盈利是一個必然的事情。
　　
　　計世網：在此前一個報道里面看到您說過今年會是一個豐收年，能夠大概預估以下今年可能在中國這邊的收入，進行您也曾經提到收入已經超過了一些上市公司。
　　
　　李開復：我們的收入還是超過很多上市公司，今年，我們看到很多互聯網公司，有些是負成長，有些成長不是特別好，我們在中國成長還是非常健康的，可以看到市場份額的成長就意味著我們的成長的倍數是大于其他的搜索引擎的，而搜索引擎公司的成長又大于很多其他的領域，所以今年我們是有一個非常自豪一個報表，而且也可以看到盈利，那么我們認為未來整個互聯網業搜索業還有谷歌成長我們還是相當看好的。
　　
　　計世網：想問一下現在谷歌在發展過程當中，現在而言，現階段遇到了什么困難，遇到了什么問題。
　　
　　李開復：我覺得一切還是比較順利的，剛才說到一個重要的關鍵，我覺得總部對我們相當的放權，我認為我們很謙虛理解用戶需求，而且我認為我們的長期目標是非常的合適的，如果說我們還有一些挑戰的話，我覺得是知名度，還有我們理解度還是不夠的，我們產品優勢和中文搜索的這種優越性我覺得在高端用戶是比較被理解的，但是在其他的用戶方面可能還有一些甚至還有不少并不知道我們中文搜索做得是最精確或者還有一些不相信，甚至還有一些初級的用戶，剛開始上網的，甚至不知道谷歌的存在，那么我覺得這個品牌知名度，認知度方面我們一定還要繼續努力。
　　
　　計世網：現在搜索行業的新加入者越來越多，例如微軟也推出了自己的BING，您覺得在中國市場當中，這些競爭者不斷的加入，對整個搜索行業是好事還是壞事。
　　
　　李開復：我覺得更多的選擇對用戶其實是好事，對于搜索引擎公司其實也是好事，因為我覺得搜索引擎還是一個很強大的一個產品，用戶對搜索引擎的依賴非常高，所以我覺得對搜索引擎的監督應該是來自于競爭對手，所以有別人希望超越你，會讓你更戰戰兢兢的更把用戶放在第一位，所以谷歌是非常歡迎更多的產業加入。
　　
　　計世網：隨著競爭對手加入，整個行業市場格局會不會有大的變化。
　　
　　李開復：其實我認為傳統式搜索就是靠大家競爭，可以很好評估誰做得最好，我覺得這種文字的搜索可能不會有太大的變化，但是我覺得多彩多姿的多元化搜索會有不少競爭和成長的空間，比如說谷歌的整合搜索，容納了各種不同的20多種不同的內容，你也可以看到其他的搜索業者，也在想辦法讓他們搜索變得更多彩多姿，所以我覺得這個是一個改變格局的可能性，第二我認為這種個性化和更聰明的搜索，怎么能夠深度理解你搜蘋果是要搜水果還是要搜公司，更深度理解，當你要搜一個餐館的時候，不但給你餐館的信息，還給你地圖，駕車路線，餐館評語等等信息，這一類聰明個性化針對性搜索我覺得還是有空間。最后我覺得最有空間的是移動搜索，因為我們到底是在手機是我們一天十幾個小時都放在身上，PC大部分用戶一兩個小時，兩三個小時接觸，所以它的使用空間是最多，另外移動搜索可以很聰明，移動搜索加上一個聰明的手機，它可以知道里的地位位置，知道你過去做的很多事情，購買了什么產品，去了什么地方，還有它可以當做你的眼睛和耳朵，甚至你可以對它講話，讓它能夠理解，它可以幫你做翻譯的功能，還有做你的眼睛，幫你看一個產品，一個調幅，一個人臉，告訴你這個產品在哪里可以買得更便宜，這個人你可能記不起他的名字了，提醒你是誰，這個搜索當它隨身攜帶的時候，當它智能化的時候，當它成為你的眼和耳，當它知道你在什么地位位置的時候，會把整個搜索提升到更高的一個層次。
　　
　　計世網：您覺得在過幾年，三年，五年甚至十年，像我們剛才講的傳統的搜索引擎文字搜索引擎還會不會存在？
　　
　　李開復：我覺得會存在，我覺得傳統的搜索引擎會依然是一個搜索的一個這種支柱，因為畢竟我們還是要搜信息，理解信息，畢竟我們文字相關度和我們搜索詞還是有關聯的，但是我覺得它會有更多的功能，像剛才說成為你眼睛，耳朵，地位位置，成為你的助手，這些發展趨勢我覺得會讓它的功能更大，但是當很多例子不需要助手只需要信息，你不需要眼睛和耳朵只需要文字，這個時候我覺得還是會占相當大的比例，只是說我們搜索引擎應該是該聰明的時候就要聰明起來，聰明不起來的時候，還是要靠第一代的傳統的文字搜索引擎，像今天你到谷歌做搜索，整合搜索可以占到差不多1/3的例子，但是2/3的例子還是主要是文字的內容，所以我覺得這個是不會消失只是比例會降低。
　　
　　計世網：將來是所有的內容都可以被用于搜索？我們不僅可以通過關鍵字搜索，同時還可以通過提供音頻、圖片等方式？
　　
　　李開復：我們會有一個聰明的搜索，比如說我給你一個人臉請你告訴我這是誰，這個時候傳統搜索引擎就不起作用了，或者說我想去麥當勞告訴我最近的在什么地方。這種聰明搜索引擎也很困難，或者母親節開到了想送母親一束花，我的結婚紀念日快到了，我想買一個合適的禮物，這個東西都是傳統搜索引擎可能沒有用武之地的地方，如果我們還是要搜一個博士論文，我要搜一個不指定語者的連續性語音識別，或者我要搜索一篇某一個法律上面某一個條文，或者我要找一篇新聞里面談到了比如說路透社一篇新聞談到谷歌和微軟，這個時候還是要靠文字，所以我覺得是說能用的上智能化，眼耳我們可以用它，但是至少還是會有不少，也許有一半搜索的例子還是純粹文字的，這個是依然還是會繼續存在。
　　
　　圖片搜索已經開始逐步成熟了，比如說你如果現在用谷歌圖片搜索的話，你會發現里面有一個選項，它可以告訴你我只要搜有人臉，單個臉，大臉的，所以我們已經開始識別出哪些照片是有臉的，有幾個臉，臉大還是小，下一步就是說這個是男還是女，大人還是小孩，有沒有看過這個人是誰，所以我覺得這是會越做越好，當然能識別全中國13億人口，這個是很困難的，但是能識別那些大家有興趣的歌星了朋友了，我的個人聯絡部里面的朋友了，或者是名人了，我覺得這個可能性還是相當高的。
　　
　　計世網：現在我們搜索傳統搜索引擎是通過文字，關聯字或者有一部分的語音，下一步假設我上傳您的圖片，它自動告訴我這是誰。這種可能需要會多長時間之后才會出現？
　　
　　李開復：我覺得這是完全有可能的，大概會多久出現呢，我覺得在幾年之內就會看到這種圖片的搜索，但是不要把它想象成一種全能，并不是任何一張圖片都能百分之百搜索到，但是那些常見人物，有名明星，或者是我的朋友了，應該搜索到可能還是相當大的，而且搜索到可以靠各種不同模式可以識別，你可能想象他認出了你的眼睛，鼻子，嘴巴長的像誰，其實還有一些比較簡單的方法，就是說現在網上很多這種，比如說你搜一個名人，李連杰很多他常見的照片走在那，如果我們機器能記得這一張圖片，李連杰站在什么前面，你都不要理解他的臉在什么地方，你就記得他的的象素，顏色的內容，下一次同一張照片來了，我就認出來這個是李連杰，這個就是簡單的方法，所以我覺得從簡單到難的方法，會是一種很好的結合，我覺得無論是圖片的搜索，人臉的搜索，還是語音識別的語音搜索，我覺得在未來三年內我們會看到一些非常有用的初步結果，但是千萬不要期望它是一個萬能的或者是百分之百精確的，是可能犯錯的，像今天搜索引擎偶爾也會犯錯。
　　
　　計世網：我們知道就在前些日子，谷歌推出了Chrome操作系統，我們想了解一下在中國研究院中國公司這邊，做了哪些工作，貢獻的比例大概在多少。
　　
　　李開復：我覺得中國團隊當然是跟著全球的步伐來走，無論是在手機，Chrome操作系統的開源方面我們都有合適的投入。這個團隊剛開始初始是在美國的團隊，現在已經有一些工程師介入，正在討論怎么樣增加我們這方面的投入，我覺得我們可以期望就是說在中國網民需要的Chrome的很多功能都和全球用戶一樣，所以我覺得不用太劃分在中國做還是在日本做，還是在印度做，中國工程師肯定會參與，他們做的項目和功能都會在全球可以使用，當然有少數功能是針對性對中國，這些功能一定是會由中國團隊做，比如說中文的輸入法，比如說這種中國網站的兼容度，這些中國公司肯定會參與，但是對我來說更有大挑戰性的是怎么能夠讓中國團隊成為世界的開發團隊的一個重要的一員的貢獻，而且做了很多核心，全球可以使用的技術。
　　
　　計世網：之前我們知道谷歌中文名字是一方面是網友當中征集海選，一部分谷歌中國公司討論，關于Chrome現在在網上已經有很多中文譯名，我想你們會不會把中文名字的權利交給網友，上回的“谷歌”到最后是公司來定的。
　　
　　李開復：我覺得我們非常愿意參考網友的意見，我不見得認為每一個產品都要有一定要有中文名字，我們認為公司的品牌谷歌是非常重要的，因為你一個公司在中國要有這種能夠立足中國讓每一個人都能夠一聽到就認知的話確實需要一個名字，不見得每個產品都要中文名字，如果我們選中文名字我相信還是由內部選，因為我們必須要做很多法律流程，確認一些問題，還有要做很多用戶測試，但是我們非常愿意把網友意見融入我們的挑選庫里面，從中間挑一個最合適的。
　　
　　計世網：在這之前我們知道在中國發起過一些收購，還有一些合作。想了解在將來當中谷歌有沒有繼續有這樣的想法。
　　
　　李開復：我們做了7項收購和投資到現在為止，在未來我們會繼續延續這方面的工作，現在我們正在考慮大概有一兩個個別的案例，收購和投資不是我們最核心的戰略，我們的戰略應該是說比如說如何把搜索做好，如何在中國推廣地圖的使用，如何做好移動搜索，如何做聰明的整合搜索，這是我們的戰略，達到這樣的戰略我們可能會考慮如何用投資和收購幫助推廣我們的戰略，不是首先想怎么去收購。
　　
　　計世網：我想問一下現在的互聯網當中還可能出現什么一些新的增長點，下一步的發展趨勢是什么。
　　
　　李開復：我覺得看一些大方向的話，我們可以看得出來，新的互聯網社區代表實時性，實名，社區帶來人與人之間的人際交流，我們可以移動手機所帶來無所不在的互聯網功能，我們可以看到整合搜索帶來的多彩多姿多元化的互聯網內容的處理，我們可以看到聰明個性化，計算機和搜索網絡越來越多變成你的眼睛和耳朵，越來越多知道你個人喜好等等，這些大方向我覺得我們是可以看得到，實際上下一個什么是谷歌，下一個FAECBOOK，這個其實比較難預測，互聯網就是這么一個變換非常多的領域，我覺得幾乎可以很確定，一定會有更新的東西，剛才我談到例子，一定不會囊括一切，兩年以后你回顧最了不起過去兩年發生的事情，很可能不是在我剛才談的幾個方向，這些是我們都看到已經有一定進度，甚至成熟才能做出比較確認這種預測，真正尚未看到的東西我覺得現在真的很難知道，我覺得沒有辦法預測，但是一定會有更新的，現在所不被你和我知道新的發明，兩給這個領域帶來一次又一次的驚喜。
　　
　　計世網：最后一個問題希望您能給現在正在創業的，正在準備投入創業中國互聯網創業者們有什么樣的建議呢？
　　
　　李開復：我覺得首先要多做一些這種產業理解和研究，不但看看中國，而且看看那些互聯網比較先進的國家，比如說美國，日本，韓國，我覺得很多今天我看到的創業計劃，拍腦袋比較多，經過足夠分析還是不足夠多，這方面我覺得挺重要，另外一方面我覺得就是說當你拿到資金之前，我覺得你要同時優化幾件事情，一個是領導者帶領隊伍是誰作為這個領導者，他是否有預購的信譽拿多你這個錢，第二是你的團隊是否夠堅強，第三是你的想法是否夠好，然后第四是你能否把這個整合包裝起來，能夠拿到資金，不要太過于這種樂觀或者是認為一切都會被解決，還是要花很多時間優化這方面。
　　
　　第三建議就是說一個整個團隊還是需要一些有經驗的人，如果你整個團隊都沒有很多的經驗，你的想法再好，都會碰到很多的問題，所以還是要想一想如何吸收一些有經驗的人來帶領這個團隊或者參與這個團隊。我們看到很多這種過去了不起的互聯網公司的成長，其實他們的創始人往往都是有經驗，他們如果沒有經驗的話，吸引了有經驗的人，所以一個類似的建議，如果你今天還沒有經驗，而且很想創業，除非你已經有一個很好團隊，很好想法，也許你應該先加入一個創業公司得到一些經驗然后再來創業，而不是今天還沒有經驗的時候就跳進去，這樣成功幾率會更大一些。（陳楚）