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杭州網購愛好者梁曉田今天意外地發現，自己經常光顧的一家淘寶網店信用等級一下子從5鉆降到了3鉆，好評率也相應降低了。不僅如此，網店老板馮女士還特意在店鋪首頁公開致歉，由于先前涉及信用炒作，此次，她主動刪除了虛假的信用交易，并向消費者保證今后不再虛構信用等級。
　　
　　主動承認自己虛構網購信用的還不止馮女士一人，這段時間，淘寶網上已有2538家店鋪的店主主動刪除了自己店鋪的虛假交易評價。
　　
　　促使網店店主“自裁”的，是淘寶網近日發起的“誠信自查行動”——通過會員自查和淘寶復審的方式，逐批刪除以往的虛假信用，完善信用體系。淘寶網申明，對于主動刪除虛假信用的賣家，將既往不咎。
　　
　　不過，自律者終究是少數，到目前為止，淘寶網已通過排查方式永久關閉了10506家涉及虛擬信用的店鋪，其中不乏皇冠等高等級的賣家。
　　
　　在網購市場，等級與好評率等信用指標是吸引消費者的關鍵衡量指標，但要獲得一定的信用等級并不容易。就拿消費量最大的化妝品行業而言，要做到5鉆等級起碼要大半年。而隨著淘寶店鋪數量的急劇上升，網購市場競爭日益激烈。這為專業炒作信用的公司和個人提供了賺錢機會，到目前為止，全國已有500多家團隊參與淘寶網的信用炒作。
　　
　　面對動了真格的淘寶網，炒作信用的專業公司和個人紛紛“及時”回應。自稱是全國最大炒作信用的公司網丫網今天正式對外宣布退出炒作行列，承諾對購買相關服務的網店店主將逐步返還賣家的資金，或轉成其他產品和服務。
　　
　　不過，絕大多數公司和個人還是選擇了“對抗”。一些專業刷鉆公司在論壇里“安撫”自己的客戶，表示該公司提供的服務“完全模擬真實交易，因此淘寶網誠信排查系統無法查出漏洞。”
　　
　　對此，淘寶網信息安全部相關負責人表示，其實，此次的排查已經不是簡單地通過IP地址、用戶注冊時間等常用方式排查，更具有精確性，能夠基本排查出存在虛假信用的店鋪，賣家不應當懷有“僥幸心理”。
　　
　　如此力度整頓網購市場的誠信環境，不僅獲得賣家的支持，更讓那些誠信經營的網店店主歡欣鼓舞。經營美體內衣的淘寶賣家“guazhi7918”告訴記者，由于購買虛假信用，一些與她差不多時間起步的同行都擁有至少4鉆以上的等級，通過誠信排查系統，可以讓他們再一次站在公平的起跑線上競爭。
　　
　　不過，對于淘寶此次大規模的整頓行為，相關專家認為“治標不治本”。“如果不能改變目前較單一的誠信體系標準，專業炒作信用的灰色行業還將繼續存在。”杭州師范大學電子商務系副教授彭偉斌表示，淘寶應當建立更完善的信用機制。同時，相關部門也應對網購市場進行規范，出臺相關的法律法規，從法律角度整頓虛擬市場目前虛假、混亂的秩序。
　　
　　對此，淘寶網相關負責人表示，自查行動只是誠信系統完善過程中的一個步驟，之后淘寶還將不斷創新誠信制度，尤其是用創新型手段幫助初入淘寶、低信用等級賣家順利創業。（記者張丹丹）
　　
　　（來源：浙江日報）