日前,百度旗下網絡購物平臺“有啊”(http://www.youa.com)正式上線“實體店認證”,面向賣家推出實體店認證服務和經營資質認證服務。提交申請并通過審核的賣家,將在店鋪頁面中獲得相關資質的展示機會。據了解,“有啊”此舉旨在解決當前網購平臺單一的信用評價問題,進一步提升賣家店鋪的真實度和可信度,幫助買家建立購物信心,從而幫助買賣雙方達成更多交易。
誠信問題一直以來是電子商務進一步普及的最大阻礙因素之一,盡管已經有超過25%的網民嘗試過網絡購物,但在很多網民看來,虛擬的網上消費依然讓他們感到不安。而長期以來,在傳統的網購平臺中,信用評分機制幾乎是判斷一家店鋪誠信與否的唯一依據。顯然,為了進一步打消買家的疑慮,信用評價的單一化是扣待解決的問題。
正是出于這一出發點,百度“有啊”發起了“實體店認證”計劃。根據這一計劃,賣家可以提出實體店認證服務和經營資質認證服務申請,在獲得平臺審核之后,店鋪頁面中將展示賣家的經營資質和實體店經營實力。
據了解,“實體店認證服務”主要針對的是既擁有網店,又擁有線下實體店的賣家,賣家上傳實體店營業執照、營業場所使用說明、店面照片等資料,“有啊”審核通過后,店鋪將獲得實體店認證標志,在店鋪檔案與賣家信用進行展示的同時,還將獲得實體店模塊與實體店頁面展示;而“經營資質認證服務”則針對不一定擁有實體店,但具備經營資質的賣家,賣家上傳相關證明資料并獲得審核后,將在其店鋪中獲得展示資質的資格。
“通過認證的商家將有更強的說服力,買家買得更放心,賣家也能獲得更多的交易量。”百度“有啊”相關負責人表示,“有啊”一直在推動網絡購物信用體系和誠信保障體系的完善,持續提升賣家商鋪的真實度和可信度,打消消費者的種種疑慮,增強他們的購買信心,促進網絡購物的進一步繁榮。
業內人士分析,這實質上是“有啊”此前發起的信用評價體系改革、“一分錢網購體驗” 、“消費者權益保障計劃”等一系列舉措的延續和深入,標志著“有啊”對賣家的信用考量體系延伸到了更廣的線下。此前的這一系列舉措,都是圍繞打造誠信購物平臺、推動網購普及的初衷而進行。
自誕生以來,百度“有啊”在信用體系的完善和誠信平臺的建設上,一直不遺余力,引領了整個網購領域的發展趨勢。“實體店認證”計劃的全面鋪開,將進一步鞏固“有啊”平臺的號召力和公信力,百度正在一步步踐行她“讓買家擁有完美購物體驗,讓賣家賺到錢”的諾言。