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泡泡網(wǎng)資訊頻道8月5日 據(jù)國外媒體報(bào)道，英國一名11歲女孩購買的iPod無故爆炸，提出全額索賠后，蘋果要求其家人先簽訂一份保密和解協(xié)議才能予以退款。
　　
　　據(jù)英國《泰晤士報(bào)》報(bào)道，蘋果公司在擬議的解決協(xié)議中規(guī)定，只有女孩父親與其簽訂保密和解協(xié)議才能退款，如果后者透露了解決協(xié)議內(nèi)容將面臨法律訴訟的風(fēng)險(xiǎn)。
　　
　　女孩的父親肯·斯坦保羅（Ken Stanborough）要求蘋果全額退款，但蘋果否認(rèn)存在責(zé)任，并要求簽訂“封口”協(xié)議才能全額退款。他表示，蘋果信件中稱，任何違反保密協(xié)議的行為都可能承擔(dān)法律訴訟的風(fēng)險(xiǎn)。但是，斯坦保羅最終拒絕簽署這項(xiàng)保密協(xié)議。
　　
　　蘋果發(fā)言人表示，沒有看到損壞的iPod，因此無法置評(píng)。
　　
　　此前曾有多起蘋果公司產(chǎn)品著火事故的報(bào)道。據(jù)美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)（CPSC）的文件顯示，2005年至2008年共發(fā)生15起iPod著火事件。在這些案例中，蘋果幾乎都采取同樣的應(yīng)對(duì)態(tài)度，對(duì)消費(fèi)者的投訴不予理會(huì)。今年7月，蘋果韓國子公司宣布召回部分iPod Nano播放器。■