站在戛納國際廣告節(jié)最大的一個演講廳——德彪西的巨大講臺上,Biz Stone發(fā)型清爽,黑衣黑褲,整個人低調(diào)溫和。
可是聽眾不會讓他低調(diào)下去。與微軟、雅虎、Youtube的大佬們一樣,第一次參加廣告節(jié)的Stone收獲了超高的人氣,在這個大廳里,座無虛席已經(jīng)不足以形容他的受關(guān)注度,更確切地說,是整場根本沒有一塊落腳的空地。
“我媽媽想問問,Twitter到底是干什么的?”在Stone后方那塊巨大的顯示屏上,滾動播放著Twitter上的同步問題,那些沒有到現(xiàn)場的人,也能有機(jī)會和他互動。
“對一個媽媽來說,Twitter就是告訴大家你在做什么,別人在做什么,你女兒在做什么。”Biz Stone說,如此耐心和周到的回答一個看似“常識”的問題,讓人群爆發(fā)出一陣善意和熱烈的笑聲。
問這個問題的人,正在變得越來越少。過去三年多時間里,作為這個微博客網(wǎng)站的聯(lián)合創(chuàng)始人,Stone和他的團(tuán)隊(duì)一直在蟄伏。2008年11月,情況突然發(fā)生了變化,過去從未超過200萬/月的獨(dú)立訪問量的Twitter,訪問量激增,到了今年的4月,數(shù)字已經(jīng)上升到每月1.26億次。
Twitter大熱
幾乎所有上網(wǎng)的“地球人”,差不多都像知道Google一樣,知道了這個網(wǎng)站。而那些自稱為“話嘮”的微博客作者們,正勤勉地實(shí)時地在上面更新著自己的所思所想所作所為。
每一篇博客只有140個單詞的容量,Twitter的參與者們卻樂此不疲。在一檔電視脫口秀節(jié)目上,Stone相當(dāng)幽默和自信地說:“其實(shí),知道我們擁有時,才發(fā)現(xiàn)我們就是想要Twitter提供的這種服務(wù)。”
有趣的是,這句話立刻被主持人用手機(jī)傳到了Twitter上。
另一個被Stone津津樂道的段子是,當(dāng)一個演講者正在進(jìn)行他精彩的演講時,一群不速之客像一群蝴蝶一樣,沖進(jìn)了會場,待他們完全坐定,時間已經(jīng)過去了好幾分鐘。
這也是Twitter的“杰作”。當(dāng)坐在另一個會場中的一些人一邊開會一邊上網(wǎng)瀏覽Twitter時,得知了相鄰的另一個會場的內(nèi)容要更“靠譜”,于是在這些人的帶領(lǐng)下,所有人站起身來,中途“叛逃”了。
受益者還有伯克利的研究生Bucks。Bucks到埃及采訪示威游行,在一次集會中,他與翻譯被捕。警察沒有取走他的手機(jī),Bucks偷偷在手機(jī)上輸入 “arrested” (被捕),發(fā)布到Twitter上,他在美國的友人看到后,立刻奔走營救。后經(jīng)美國大使館斡旋,Bucks 順利被釋放,他很快再發(fā)了一個信息到Twitter報平安:“free”(釋放)。
作為一種革新性的傳播方式的締造者之一,Stone 有理由驕傲。比如,更讓Twitter名聲大噪的是一位“推友”(Twitter的參與者)將邁克爾·杰克遜的死訊公布在了自己的微博上,它成了全球所有報道的消息來源。
Stone心中有數(shù)
但Stone總是保持著謙遜有禮的態(tài)度,并且毫不做作。再爛的問題,他也會耐心給出答案。
需要說明的是,Stone的確不是個“好好先生”。這個早年兩次“炒掉”學(xué)校,成為一名大學(xué)肄業(yè)生的創(chuàng)業(yè)者,其實(shí)一直知道自己“不要的是什么”。
比如他第一次肄業(yè)的解釋是,自己知道美國東北大學(xué)的課程與教授都很棒,“但我不喜歡那樣的文化氛圍,所以只呆了一年”;而第二次肄業(yè)是在進(jìn)入位于波士頓的麻省州立大學(xué)1年之后,“雖然他們給了我4年的全獎,但這并不能留住我。”
Stone離開大學(xué)之后,先后幫助SNS(社交網(wǎng)站) Xanga、 Blogger、Odeo和Obvious創(chuàng)業(yè),最長的一次也不過3年多一點(diǎn)。其間,他還曾經(jīng)進(jìn)入到Google工作了1年11個月。
對于SNS,Stone有他獨(dú)到的見解。2002年和2004年,他分別出版了《博客:即時網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的天才戰(zhàn)略》和《是誰讓博客出局》。
毫無疑問,Stone對于SNS能帶給Twitter的價值是了然于胸的。事實(shí)上,這個起源于與親友保持聯(lián)系的微型博客,其發(fā)展路徑完全依賴于網(wǎng)民的集體智慧。是網(wǎng)民幫助Twitter實(shí)現(xiàn)了公眾價值。
他的合作伙伴Evan Williams說:“我聽從于直覺行事,我從不預(yù)設(shè)未來。”不難推測,這也是Twitter團(tuán)隊(duì)共同的行事指南。
2009年4月,當(dāng)Stone面對著洪流一般涌入他郵箱的、內(nèi)容幾乎相同的郵件時,他說:“每個人都要我對Twitter走向的最新猜測作出回應(yīng)。”有趣的是,這些人中的大多數(shù),都急于看到Twitter找到它的盈利模式。
但Stone采取的,仍然是他經(jīng)典的語句排列方式,“盡管Twitter上有很多商業(yè)用戶,但它不會采取傳統(tǒng)的廣告形式,它將立足于其自身的價值。”
將廣告拒之門外,這個決定的確大膽。而另一個Stone公開表示的決定是,“沒有出售計(jì)劃,不希望一夜暴富”。
至此,對于這個生來就為了創(chuàng)業(yè),總是知道自己不要什么的35歲的年輕人來說,下一步再清楚不過,為Twitter找到一個持久的盈利的商業(yè)模式,而這個商業(yè)模式,應(yīng)該是完全不同于傳統(tǒng)的網(wǎng)站所采取的方式,又能夠?yàn)橛脩艉推髽I(yè)提供相應(yīng)的價值。
Twitter聯(lián)合創(chuàng)始人Stone:我聽從于直覺行事

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