當(dāng)網(wǎng)購(gòu)成為一股不可忽視社會(huì)主流消費(fèi)力量的時(shí)候，大品牌廠商不得不重新劃分自己的銷(xiāo)售渠道。尤其是去年年底金融危機(jī)影響在中國(guó)市場(chǎng)逐漸蔓延以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售越來(lái)越多地提上了大品牌廠商高層會(huì)議的重要議程。據(jù)亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，截止目前已有近50家3C品牌廠商在淘寶上開(kāi)設(shè)了官方旗艦店，其中包括了戴爾、聯(lián)想、海爾、三星、惠普、諾基亞等鼎鼎大名的廠商。
而2009年上半年淘寶實(shí)現(xiàn)交易額809億元，逼近去年全年999.6億成交。對(duì)比國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額58711億元，淘寶交易占比1.4%，較去年年底上升了0.4個(gè)百分點(diǎn)。注冊(cè)會(huì)員1.45億，同比增長(zhǎng)101%，是中國(guó)網(wǎng)民同比增長(zhǎng)速度的3倍。
這些數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅在發(fā)展速度上令人側(cè)目，同時(shí)在發(fā)展?jié)摿ι弦彩欠浅Ｖ档闷诖摹?nbsp;
金融危機(jī)加速3C品牌觸網(wǎng)計(jì)劃
2008年在一系列消極因素打擊下，世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)多年高增長(zhǎng)隨之結(jié)束，2009年，全球經(jīng)濟(jì)更可能出現(xiàn)戰(zhàn)后首次的負(fù)增長(zhǎng)。大形勢(shì)下，3C行業(yè)并未幸免。
三星電子08年第三季度凈利潤(rùn)由07年同期的2.19萬(wàn)億韓元跌至1.22萬(wàn)億韓元，下滑幅度高達(dá)44%。LG電子08年第三季度凈利潤(rùn)僅為249億韓元（約合2400萬(wàn)美元），與07年同期相比減少92.7%。索尼下調(diào)整了08年全年業(yè)績(jī)預(yù)期。索尼曾在08年7月份預(yù)計(jì)當(dāng)前財(cái)年利潤(rùn)將達(dá)2400億日元，但目前這一目標(biāo)已下調(diào)至1500億日元(約合15.4億美元)，同比減少59%，全年利潤(rùn)預(yù)期下調(diào)38%。全球著名調(diào)查機(jī)構(gòu)IDC在分析報(bào)告中預(yù)言：2009年全球手機(jī)的總出貨量將會(huì)同比下滑1.9％。
全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)加速了3C廠商的觸網(wǎng)計(jì)劃。3C行業(yè)對(duì)渠道依賴性非常高，有此產(chǎn)生了國(guó)美、蘇寧等大巨頭賣(mài)場(chǎng)。但是，這些都是渠道商。調(diào)研顯示，3C行業(yè)產(chǎn)品的線下渠道銷(xiāo)售成本一般在15—25%左右。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，一方面家庭及商用市場(chǎng)均減少對(duì)3C商品的支出。另一方面大品牌上開(kāi)始考慮開(kāi)拓能直接能達(dá)到消費(fèi)者的渠道。2008年淘寶網(wǎng)交易額接近1000億，每天的流量達(dá)到5億，這些數(shù)字還以每年100%在增長(zhǎng)。巨大的市場(chǎng)和客流量讓淘寶網(wǎng)成為品牌廠商不二的選擇。
（聯(lián)想淘寶官方旗艦店）
3C銷(xiāo)售的冰火兩重天
面對(duì)線下傳統(tǒng)渠道銷(xiāo)售的增長(zhǎng)放緩甚至萎縮，大品牌廠商意外地發(fā)現(xiàn)，他們?cè)谔詫毠俜狡炫灥甑慕灰讌s呈現(xiàn)出驚人的增幅。
IDC的最近報(bào)告顯示，今年第一季度的全球手機(jī)出貨量為2.45億部，而去年同期出貨量約為2.91億部，同比下降15.8%，環(huán)比下降11.6%。IDC同時(shí)還預(yù)計(jì)2009年P(guān)C顯示器市場(chǎng)整體出貨量將不可避免地首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3,228萬(wàn)臺(tái)，與2008年同比降幅為4.1%。
與整體市場(chǎng)相比，來(lái)自淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2009年上半年，在淘寶網(wǎng)上的3C大品牌官方網(wǎng)店總銷(xiāo)售額達(dá)到了9000萬(wàn)，這還不包括大品牌其他代理商在淘寶上的銷(xiāo)售額。聯(lián)想官方旗艦店僅4月份一個(gè)月在淘寶上的銷(xiāo)售額就達(dá)到了200萬(wàn)。同時(shí)，戴爾的淘寶旗艦店同月的銷(xiāo)售額逼近200萬(wàn)。
戴爾大中華區(qū)在線業(yè)務(wù)總經(jīng)理陳建豪用數(shù)據(jù)描述了戴爾官方店在淘寶上的交易增長(zhǎng)情況：在淘寶上開(kāi)店第一個(gè)季度銷(xiāo)售額只有30萬(wàn)美元，而在第二季度達(dá)到100萬(wàn)美元，第三個(gè)季度超過(guò)了160萬(wàn)美元，到了第四個(gè)季度變成了200萬(wàn)美金。
而淘寶海爾彩電旗艦店正是由海爾彩電事業(yè)部直管，也足以說(shuō)明大品牌廠商對(duì)淘寶平臺(tái)的重視。
（戴爾淘寶官方旗艦店）
大牌的新挑戰(zhàn)
數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)2008年網(wǎng)購(gòu)只占到社會(huì)零售消費(fèi)品總量的1.2%。相對(duì)發(fā)達(dá)的美國(guó)這個(gè)比例占到了7%左右。中國(guó)還有更大的增量市場(chǎng)在2、3線城市。隨著個(gè)性化、定制化的需求增多，對(duì)線下渠道成本壓縮增大，3C品牌的淘寶網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售必定是未來(lái)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
IDC調(diào)研分析師杰·周(Jay Chou)表示，2009年，上網(wǎng)本出貨量同比將翻番至2200萬(wàn)臺(tái)。而宏碁總裁兼CEO吉安弗蘭克·蘭奇(Gianfranco Lanci)最近也表示，預(yù)計(jì)該公司2009年上網(wǎng)本出貨量將為1000萬(wàn)至1200萬(wàn)臺(tái)。該公司2008年上網(wǎng)本出貨量為500多萬(wàn)臺(tái)。
但是大多數(shù)品牌還處于嘗試階段，自己的電子商城、淘寶網(wǎng)店怎么運(yùn)作，很多企業(yè)的思路還不是很清晰。目前情況看，由公司總部進(jìn)行淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的品牌還不多，大多數(shù)是品牌授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。由此帶來(lái)的管理模式和業(yè)務(wù)模式的變化將會(huì)是大品牌所要面對(duì)的重要課題。
