（ChinaZ.com）12月8日 消息:近日，江西上饒的余女士投訴稱，自己在星巴克買了兩杯咖啡，在喝的時候感覺不對勁，打開蓋子一看里面竟然有一個2.5厘米的不銹鋼零件。當時自己就和江西星巴克官方微博進行了聯系，星巴克方面稱想用1000塊私了。
余女士表示，希望星巴克方面能端正對待，該店開業才一周，希望星巴克能向社會作出一個告知以及一個檢討。
對此，星巴克客服回應稱，這個金屬零件是制作奶油上的一個噴頭，可能當時不小心落在飲品當中了，是食品安全上的一個問題，已經和門店提出相應警告了，并且會把客訴記載在當時制作飲品伙伴的檔案上，對他之后的晉升等都會有影響，并對門店及相關工作人員做出了處理。
