記者從亞洲最大網絡零售商淘寶網了解到,2009年9月1日到6日,淘寶網月餅交易額已達到600萬,同比增長120%。據淘寶網統計,網民更趨向于購買物美價廉的月餅,普通裝月餅的交易情況是禮品裝的3倍。看來,雖距中秋節還有一個月,但月餅銷售大戰已經在網絡上提前展開。
另外,淘寶在最近設立2000萬網購保障基金,并由此在年內啟淘寶網全網購物保障計劃,全網保障計劃實施后,在淘寶上任何店鋪購物的消費者一旦遇到商品質量問題且和賣家溝通不下的情況下,淘寶網均可動用網購保障基金對消費者進行先行賠付。保證了網購月餅等食品的淘寶用戶的權益。
中國消費者保護協會最新發布2009年上半年投訴情況報告顯示,2009年上半年,銷售服務投訴激增,投訴量同比上升68.7%,居投訴增幅首位。與之形成鮮明對比的是,淘寶網從2005年開始推行消費者保障計劃等系列網購保障制度,目前在淘寶網上網購的投訴率只有萬分之六。
淘寶網消費者保障體系至今已經發展4年半,為網絡購物提供了堅實的保障。由此帶來的是,淘寶網網購交易額從2005年的80億猛增到2009年目標2000億。
本次中秋節淘寶網上月餅熱賣也從另一個方面顯示,一些傳統的行業也開始通過網絡這種新鮮事物發力,并獲取了不菲的效益。分析認為,從整體增長態勢看,傳統行業在網絡上的發展將進一步加快。具體到中秋月餅銷售上,今年月餅與去年相比,同比增長1.2倍。