2009年9月24日,亞洲最大網絡零售商圈淘寶網宣布,淘寶網所有店鋪違規、產生糾紛的退款及受到的處罰,將被完全公布在評價頁面。這將是對賣家評價體系的一次全面升級。
互聯網時代必定帶來包含著透明、誠信、責任和全球化的新商業文明。
透明是新商業文明的首要條件。傳統商業中,消費者處于信息不透明的弱勢方,遇到不誠信商家、曾經有過欺詐行為的商家,卻無法辨別。但在信息透明的情況下,不誠信者會失去市場,消費者權益才能更加得到保障。反之,商家在所有信息保持透明的情況下,才會擔心因為誠信違約付出巨大代價,才會更加誠信、更加有責任感。
淘寶網此次對評價系統升級,讓消費者更多一層判斷標準,使得整個網購環境更加透明、誠信,從而加速新商業文明的建立。