今天,有兩個網站首頁分別進行了改版,一個是昔日的門戶三甲,今日已跌出三甲的網易;一個是能與華爾街日報相媲美的金融時報中文網站,雖然版面的修改方式不一樣,一個是小手術,一個是大手術,但總體目的無非就是一個,更好的為用戶服務.
只有用戶滿意了,產品才能更好的獲得價值,長久不變的道理,也確實是這樣;不是你客戶端上億了,你的云查殺產品就夠厲害,因為用戶只關心用你的軟件能不能起到查殺效果,同樣條件下,你360半天沒查出網站掛馬原因,而用瑞星云安全就查出來了,那給用戶的印象就是人家瑞星好用,你360就不行.
雖然,市面上都在搶這個“云安全”的概念,但老百姓可不關心這些是不是“云安全”,所以,不要鼓吹你的上億個客戶端,什么0秒升級等等,都是虛的,如果真的想證明你的的確好用,就得讓網民看到你真正的用途.
所以說,殺毒軟件的創新不應該停留在概念上,光有概念沒啥用,因為軟件這玩意跟寫小說可是兩碼子的事,小說人讀了解決的是精神生活問題,這軟件可解決不了精神生活,那病毒你要是不解決,它可真是折磨你的精神,所以說來,提高技術創新,才是擺在殺毒軟件面前最重要的是.
從目前我所體驗的殺毒軟件的問題來看,占用內存空間太大,查殺時間過長,查殺效率低,對新木馬預防功能差以及不能及時適應新網絡應用等等,這些都是亟待解決的問題,但值得肯定的是,目前已經有一些殺毒軟件已經注意到這些問題,進行了有價值的創新,比如我前面提到的瑞星,較之前就有了很大提高.
當然,這不是瞎說,前些日子瑞星不是推出新版瑞星2010測試版了嘛,全程我都跟著試用了,確實不錯,尤其是那個“云安全”可以在線及時查看可疑文件情況,這一點讓我感到滿意,因為要換做其它軟件,即使升級病毒庫了,你都不敢確定那個可疑文件到底是不是木馬,有沒有解決方案,兩眼一抹黑.
總之,還是那句話,不管是網站首頁改版,還是殺毒軟件創新,都要以用戶為基礎,為用戶著想才行,這樣才能最終創造價值。