微軟首家實體零售店將于當地時間10月22日,也就是Windows 7操作系統發布日正式開張.
屆時,微軟將在店面所在地——亞利桑那州斯科茨代爾市舉行盛大的開業儀式.流行歌星阿什麗·提斯代爾會現場助陣,前1000位顧客將獲得音樂會門票和禮品 袋.此外,購買電腦的用戶能夠免費得到HP-D 1660打印機或Office Home&Student軟件.
今年7月,微軟公司首席運營官凱文·特納(Kevin Turner)曾信誓旦旦地表示,將把零售店開在蘋果點旁邊,但顯然這家位于斯科茨代爾的店面和蘋果店并不挨著.不過,微軟另一家零售店Mission Viejo store將至少與蘋果點開在同一家商場里.
雖然市場對PC的需求持續表現疲軟,但這家微軟零售店并不會僅僅出售Windows 7以及基于這款操作系統的電腦,還提供了內置微軟軟件的手機和Xbox 360游戲機等產品.業內觀察家表示,微軟希望通過實體店面影響更多消費者,并從中得到用戶體驗產品的反饋.
微軟為零售店招募了多名經驗豐富的雇員.2月,在沃爾瑪工作25年的David Porter成為店面主管.7月,前蘋果不動產部門主管成為微軟零售店顧問,據報道他參與了店面選址等工作.
實際上,這并不是微軟進軍零售渠道的首次嘗試.1999~2001年,微軟在舊金山購物中心開設了8500平方英尺的零售區域,提供了大約160種軟硬件產品,同時還銷售印有microsoftSF標志的服裝、辦公用品以及一些小裝飾品.
目前經濟已經出現了企穩的跡象,但微軟選擇此時進軍零售渠道仍面臨巨大的財務風險.微軟零售店最好能夠給人留下非常深刻的印象,并與蘋果店有著明顯的區別.否則,微軟進軍零售的戰略部署可能難以持久.
