10月20日,正望咨詢發布《中國數碼產品網上銷售統計報告2009》。該報告是在正望咨詢與支付寶共同舉辦2009中國數碼產品網上零售峰會上發布的。報告由正望咨詢根據亞洲最大的網絡零售商圈淘寶網獨家授權的銷售數據,結合其9月底舉行的2萬個淘寶買家的抽樣調查撰寫而成。
根據淘寶網獨家提供的銷售數據,在網上購買了手機的消費者中,2009年以來平均在網上購買了26.7筆,平均花費為6678元。除數碼產品外,網上購買電器、母嬰用品、書籍/音像制品、食品和網游相關產品的比例也較高。
關聯營銷,就是發現并激活用戶的潛在購物需求,并且能順暢的達成成交。關聯營銷的四要素是:關聯模型-營銷策劃-接觸點投遞-反饋優化。
關于關聯營銷有一個著名的案例。在美國沃爾瑪超市的貨架上,尿片和啤酒赫然地擺在一起出售。一個是日用品,一個是食品,兩者風馬牛不相及,這究竟是什么原因?原來,沃爾瑪的工作人員在按周期統計產品的銷售信息時發現一個奇怪的現象:每逢周末,某一連鎖超市啤酒和尿片的銷量都很大。為了搞清楚這個原因,他們派出工作人員進行調查。通過觀察和走訪后了解到,在美國有孩子的家庭中,太太經常囑咐丈夫下班后要為孩子買尿片,而丈夫們在買完尿片以后又順手帶回了自己愛喝的啤酒,因此啤酒和尿片銷量一起增長。搞清原因后,沃爾瑪的工作人員打破常規,嘗試將啤酒和尿片擺在一起,結果使得啤酒和尿片的銷量雙雙激增,為商家帶來了大量的利潤。
在終端為王的時代,通過整合傳統線性產業鏈上的采購、物流、銷售,沃爾瑪這樣的零售商成為話語權最強的角色。而在互聯網時代,以淘寶為代表的網購勢力對傳統零售業的趕超帶來的有可能是對是所有傳統行業的市場份額的替代。