在病毒和木馬肆掠的網(wǎng)絡(luò)上，誰都不敢拿著不裝殺毒軟件的電腦在網(wǎng)上裸奔，這造就了國內(nèi)每年達(dá)到10多億元的殺毒軟件收費(fèi)市場。但本周國內(nèi)殺毒軟件巨頭們卻因?yàn)槭詹皇召M(fèi)的問題吵了起來。
免費(fèi)派：想創(chuàng)造更大市場
挑起戰(zhàn)爭的是新興安全巨頭360安全衛(wèi)士，本周開始首個(gè)推出永久免費(fèi)的殺毒軟件。
此前，微軟開始向中國國內(nèi)正版用戶提供免費(fèi)查殺病毒服務(wù)。金山軟件則推出了僅針對教育網(wǎng)用戶的免費(fèi)殺毒服務(wù)。360總裁齊向東聲稱，現(xiàn)在市面上有不少殺毒軟件聲稱免費(fèi)，但僅把免費(fèi)作為營銷手段，只是為了提升銷售收入，因此在使用上對用戶有很多限制。譬如有些只免費(fèi)三個(gè)月或半年，時(shí)間到了不交費(fèi)就停止升級(jí)特征庫，使殺毒軟件形同虛設(shè)。
知情人士透露，360安全衛(wèi)士的老板周鴻祎認(rèn)為，國內(nèi)殺毒軟件市場長期保持10多億元市場規(guī)模，但真實(shí)的查殺效果一般。周鴻祎在內(nèi)部放言，需要用新的商業(yè)模式來改變殺毒軟件產(chǎn)業(yè)，在未來像網(wǎng)絡(luò)游戲一樣成為百億級(jí)別的市場。基本邏輯是通過免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)殺毒服務(wù)，吸引龐大的忠誠用戶群，并在其他用戶需求上開展收費(fèi)嘗試，比如和其他廠商合作在與安全相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)等方面進(jìn)行嘗試。
收費(fèi)派：免費(fèi)沒好貨
國內(nèi)老牌殺毒軟件則對免費(fèi)能帶來的真實(shí)效果持否定態(tài)度。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008年國內(nèi)超過85%的個(gè)人計(jì)算機(jī)曾被惡意軟件感染，其中55%的計(jì)算機(jī)被感染超過3次。由于黑客團(tuán)伙利用軟件工具自動(dòng)“生產(chǎn)”木馬病毒，每天甚至更新十多個(gè)版本。傳統(tǒng)殺毒軟件捕獲、分析、處理病毒樣本的過程依靠人工參與，往往一個(gè)新病毒出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上十幾個(gè)小時(shí)后，殺毒軟件才能查殺，使殺毒軟件的響應(yīng)速度滯后。
“每年要花巨額研發(fā)費(fèi)用，如果產(chǎn)品免費(fèi)，怎么保證研發(fā)？”瑞星副總裁盧青認(rèn)為，只有收費(fèi)殺毒軟件才能提供徹底查殺病毒的服務(wù)，免費(fèi)服務(wù)并不可靠。賽門鐵克旗下諾頓殺毒軟件在國內(nèi)企業(yè)級(jí)服務(wù)中有大量應(yīng)用，賽門鐵克中國區(qū)總裁吳錫源態(tài)度鮮明地對記者表達(dá)了觀點(diǎn)，“天下沒有免費(fèi)的午餐，免費(fèi)的東西不會(huì)長久，透過其他服務(wù)方式還是要收錢，這是一個(gè)商業(yè)模式。”
成都一家軟件渠道商也透露，國產(chǎn)通用軟件行業(yè)真正能避免盜版威脅、從個(gè)人用戶手中收到錢的就只有殺毒軟件。“周鴻祎的做法是在攪亂行業(yè)規(guī)則，但從實(shí)際效果看，目前像瑞星等收費(fèi)的國產(chǎn)殺毒軟件，在渠道里面仍然鋪得很好，因?yàn)樾枨筮€是大量存在。”記者羅曙馳
