(ChinaZ.com)12月5日 消息:對于iPhone11用戶來說,如果你的屏幕觸控出現問題的話,那么就有機會參與iPhone11顯示屏模塊更換計劃了。
蘋果今天表示,由于顯示模塊出現問題,"一小部分人"的iPhone11屏幕停止響應觸摸操作,為此推出了iPhone11設備的顯示器更換計劃解決有關問題。受影響的設備是在2019年11月到2020年5月之間生產的。
也就是說,如果你的iPhone11機型出現這個問題,那么就可以申請免費更換設備。如果還不清楚的話,可以訪問蘋果的支持頁面使用序列號檢查工具來確認設備是否符合更換計劃的條件。
滿足維修要求之后,用戶可以通過以下三種方式參與iPhone11顯示屏模塊更換計劃:
蘋果授權服務提供商。
在Apple零售店預約。
與Apple支持人員聯系,通過Apple維修中心安排郵寄維修。
另外,蘋果官方提示,用戶在在維修之前要將iPhone備份到iCloud或計算機。值得注意的是,如果此前用戶的iPhone11受此問題影響,并且已為維修顯示器支付費用,則可以聯系Apple以獲得退款。