聲明:本文來自于微信公眾號紅漏斗(ID:hongloudou),作者:張晨曦,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
進入年終盤點階段,短視頻帶貨、直播電商成為今年電商領(lǐng)域的關(guān)鍵詞。
有的品牌眼光獨到,在2018年或更早就入局直播電商,在今年的爆發(fā)期迎來紅利。也有MCN和達人在今年的大勢下主動轉(zhuǎn)型,從過去單純的曝光推廣逐步走向為效果負責。
一年的時間,各種帶貨記錄的產(chǎn)生,在吸引新玩家的同時,不免也引發(fā)焦慮:當下的直播電商是否已成“紅海”,新的機會在哪里?
CBNData消費站(以下稱C站)對話淘寶聯(lián)盟商業(yè)發(fā)展部總監(jiān)門一潤(介石),共同探討以下幾個問題:
現(xiàn)行格局下,如何尋找新的機會點?
哪些新興帶貨平臺值得關(guān)注,呈現(xiàn)怎樣的特點?
短視頻、直播之外,圖文是否“失勢”?
小紅書B站和美圖,新興平臺亮點不少
2020年,圖文、短視頻、直播平臺的關(guān)鍵詞都是——帶貨。
除了抖音、快手這樣相對“老牌”的玩家,小紅書這樣的種草平臺、以知乎為代表的圖文知識分享平臺、甚至美圖秀秀這樣看似與貨品無關(guān)的平臺,都在積極地連接達人與貨品。
一個更直接、可觀的數(shù)據(jù)是,從事帶貨的達人數(shù)量成爆發(fā)性增長。據(jù)淘寶聯(lián)盟透露,帶貨達人規(guī)模現(xiàn)在達到550萬人,相比去年增速超過500%。
CBNDatax淘寶聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)布的雙11站外大咖帶貨榜顯示,快手辛巴團隊以“家族”的名義位居榜首。值得關(guān)注的還有一支新興力量,淘寶聯(lián)盟推出的寶藏團,作為首支電商團體和淘寶聯(lián)盟生態(tài)中多樣化典型角色的代表,這個近百人的帶貨達人團隊在雙11期間,為32萬商家創(chuàng)造6.5億價值。
淘寶聯(lián)盟商業(yè)發(fā)展部總監(jiān)介石表示,“直播需要大流量、多人次,以充足的貨源實現(xiàn)集中爆發(fā)。頭部主播具備優(yōu)勢,短期來看更容易讓商家和消費者參與進來。但從中長期來看,未來會有更多中腰部達人涌現(xiàn),新入局者并非完全沒有機會”
今年上半年,淘寶聯(lián)盟推出星X計劃,聯(lián)合市場上多家DAU超千萬的核心內(nèi)容平臺進行合作,包括微博、百度、西瓜、小紅書等平臺。星X計劃將從資金端、供給端等進行支持,如降低內(nèi)容電商營銷的專項服務費,將優(yōu)質(zhì)貨品供給比如天貓國際等提供給達人。這些做法,既能夠降低達人的帶貨成本,還能夠為達人提供差異化的貨品競爭力。
從淘寶聯(lián)盟的官方視角來看,一些新興帶貨平臺體現(xiàn)出鮮明特點。
小紅書“非賣場”直播,構(gòu)成差異化
以小紅書為例,“前”李佳琦小助理付鵬正式開啟單飛后,選擇小紅書作為主要發(fā)力平臺,并成為小紅書目前的頂流。本次雙11,付鵬位居小紅書平臺內(nèi)帶貨達人TOP1。小紅書的帶貨側(cè)重談心式好物分享,與快手和抖音賣場式直播形成較大的差異化,這意味著面向人群、用戶體驗的差異化。
B站內(nèi)容多樣化,用戶粘性強
今年以出圈為主題的B站,在介石看來有非常大的未來潛力,“講到B站,我們就會說Z世代。一些新興品牌都選擇在B站做品牌首發(fā)、成長期推廣,比如美妝新銳品牌在B站都有非常好的成長通路。B站的UP主風格多樣,在短視頻和直播上都有涉獵。”
根據(jù)雙11站外大咖帶貨榜,B站上榜達人包括擁有400萬粉絲、專注試吃的百大UP主“大祥哥來了”,20多萬粉絲教人做飯的“最美家常菜”,以及門檻極高的知識UP主“喜歡玩基金的小瑜哥”。這些UP主的上榜,也側(cè)面證明了B站的多樣性。
美圖美拍專注美妝、美食垂類
早在2014年上線時,美拍就推出了短視頻功能,說起來還是國內(nèi)短視頻的“鼻祖”。在參與星X計劃的平臺中,美圖美拍的整體體量雖然較小,但背后的用戶都是年輕的愛美女性,群體非常垂直。
美圖美拍平臺上榜的達人多是女性,所做短視頻內(nèi)容與美妝護膚、穿搭、美食相關(guān)。比如排名第一的Poppy-喬小廚,從達人昵稱來看是美食相關(guān),但這位達人同樣會創(chuàng)作美妝護膚熱門產(chǎn)品測評、iPhone12新品測評等內(nèi)容。
“這些新興的平臺處于高速積累階段,對于新人達人、中腰部達人來說,能夠獲得更多的快速成長機會。而這樣的機會,目前在市場上仍然存在,并且不斷有新的玩家涌入。”介石解讀道。
直播之外,圖文、音頻也可帶貨
當短視頻、直播成為主流帶貨形式后,圖文似乎被視為落后、低效的代表。一方面,圖文對商品的展現(xiàn)相對單一,用戶受到的感官刺激較少。另一方面,相對直播,圖文引導成交的鏈路較長、用戶容易流失、轉(zhuǎn)化率相對較低。
實際上,一些平臺和達人依靠圖文,帶貨實力不容小覷。
知乎有利于內(nèi)容沉淀,成為高決策商品導購風向標
今年知乎的雙11表現(xiàn),以黑馬姿態(tài)超出了淘寶聯(lián)盟預期,“在我們合作的星X媒體中都算比較拔尖。”知乎的TOP帶貨達人,帶貨商品多是大家電、3C數(shù)碼類等高客單價商品。這種結(jié)果并不難解釋,對于用戶來說,知乎是用戶選擇“硬核商品”的主要功課平臺。
以TOP5帶貨達人為例,藍大仙人、Wilson、長亭Time分別專注電視、冰箱、手機品類。比起短視頻、直播,圖文的另一大優(yōu)勢就是可修改、可維護。
三位知乎答主都選擇把自己的高贊回答或文章置頂。以長亭Time為例,他的手機選購置頂文章發(fā)布于2019年12月31日,并在隨后不斷進行補充與更新。與此同時,當獲得的贊同數(shù)越來越多,權(quán)重越來越高,在站內(nèi)以及站外的搜索排名也會靠前。經(jīng)過近一年時間的“培養(yǎng)”,一個回答或一篇文章可以為作者帶來持續(xù)性的收益。
播客翻紅,喜馬拉雅表現(xiàn)優(yōu)異
當播客在國內(nèi)形成潮流后,以音頻為主的帶貨成為新的嘗試。
據(jù)介石介紹,618以來,喜馬拉雅的帶貨表現(xiàn)超出預期,“相對來講,喜馬拉雅的客群收入水平、消費能力都比較高,一些像客單價比較高的品類,比如家電、家裝在平臺上的銷售占比很高。”
喜馬拉雅平臺帶貨TOP1的馬欄山廣播站擁有60萬粉絲,最熱門的專輯播放量破億。除了音頻節(jié)目之外,馬欄山廣播站也非常積極的經(jīng)營自己的“圈子”,并嘗試制作視頻。
值得一提的是,達人帶貨能力并非與粉絲體量成正比,這也得到了介石的肯定。
“粉絲數(shù)量絕對多,會是一個值得參考的指標。但具體的帶貨能力,還是要看平臺本身對于帶貨的扶持態(tài)度和政策。如果一些平臺流量主要來自公域,那么達人帶貨時的流量不一定很高。但如果有些平臺,達人粉絲可以沉淀到私域里面,那么小體量的粉絲也會有可觀的觀看。”
2020年即將結(jié)束,新一年是否有新的贏家,還是未知數(shù)。
但在介石看來,不變的是,對于帶貨達人而言,內(nèi)功是最重要的,“去分析不同平臺本身的特質(zhì),打造自己的人設、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。而做電商最重要的就是熟悉商品,選品能力、品控能力都是一個達人能夠持續(xù)成長的因素。”
作者 | 張晨曦
編輯 | 鐘睿