聲明:本文來自于微信公眾號 天下網(wǎng)商（ID:txws_txws），作者:王詩琪 丁潔，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
最近打開淘寶APP，部分用戶會發(fā)現(xiàn)界面出現(xiàn)了變化。記者11月30日獲悉，淘寶APP正在測試新一輪的產(chǎn)品升級，主要涉及三個變化。
“猜你喜歡”首次進(jìn)入淘寶App首頁的第一屏。
微淘升級為“訂閱”，成為平臺級的商家自運(yùn)營陣地。
買家秀社區(qū)升級為“逛逛”。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘系產(chǎn)品和內(nèi)容生態(tài)負(fù)責(zé)人湯興（花名:平疇）表示，這些產(chǎn)品的升級正在持續(xù)進(jìn)行測試，近期會陸續(xù)上線。而升級后的淘寶，會變得越來越好逛。“一個用戶更好逛的淘寶，也將幫助淘寶天貓商家獲得更多生意增長。”
淘寶APP此次升級，可謂主動“求變”。升級后，淘寶的營銷、內(nèi)容、私域運(yùn)營這三個場景更加聚集。
淘寶還宣布啟動“有光計劃”，設(shè)立10億獎勵基金，幫助創(chuàng)作者更好地成長。
據(jù)悉，這一輪淘寶產(chǎn)品升級從9月就開始灰測，并根據(jù)反饋不斷調(diào)整。不少品牌對《天下網(wǎng)商》表示，升級后，店鋪流量明顯增長、拉新效率提升。
越來越年輕的淘寶，還將迎來更多可能性。
“微淘”升級“訂閱”:
提高生意效率，方便商家自運(yùn)營
此次淘寶APP改版，“微淘”升級為“訂閱”，與“推薦”并列組成淘寶首頁的兩大頻道，左右滑屏即可切換。
與逛逛更多展現(xiàn)消費(fèi)內(nèi)容不同，訂閱專注于提供商品信息，只對品牌和商家開放，商家上新、優(yōu)惠活動、互動等信息在這里展示。消費(fèi)者瀏覽時一目了然，而且可以一鍵跳轉(zhuǎn)到店鋪。
對商家來說，鏈路更短了，效率也將更高。
自2013年推出以來，微淘一直都是淘系粉絲維護(hù)的神器之一，也是商家私域運(yùn)營的重要陣地。
宸帆電商旗下紅人林珊珊的淘寶店鋪擁有977萬粉絲，目前每日增粉1500人左右。負(fù)責(zé)運(yùn)營林珊珊店鋪微淘的工作人員凌霄說，微淘是其沉淀粉絲、提升轉(zhuǎn)化的重要渠道。
一個例證是，林珊珊店鋪的上新日，從首頁推薦、搜索等各個渠道涌入店鋪的流量中，微淘入口的流量通常排在前三位。
但此前的微淘，達(dá)人賬號與商家賬號都集合在一個池子里，生活類的分享與強(qiáng)導(dǎo)購性的內(nèi)容混在一起，用戶行為不具有一致性，對轉(zhuǎn)化率也有所影響。
這一問題在“微淘”升級為“訂閱”后得到解決。商家從過去的無差別粉絲運(yùn)營，轉(zhuǎn)變?yōu)榛诜劢z關(guān)系深淺程度的精細(xì)化運(yùn)營，并且拓寬了私域可運(yùn)營人群，能夠更精準(zhǔn)地提供消費(fèi)者所需要的信息和優(yōu)惠內(nèi)容。而在信息流的分發(fā)機(jī)制上，以發(fā)布時間為基礎(chǔ)，將粉絲親密度納入智能推薦算法。
宸帆電商新媒體運(yùn)營高級主管溫馨認(rèn)為，升級后，流量將更精準(zhǔn)，觸達(dá)粉絲的效率也會更高。
從林珊珊店鋪微淘的實際運(yùn)營情況看，非上新日，粉絲更偏愛生活化、種草式的內(nèi)容分享，對帶有強(qiáng)導(dǎo)購意向的內(nèi)容營銷反而互動不高。而有了訂閱和逛逛兩個陣地后，商家可以有針對性地進(jìn)行差異化運(yùn)營。
除了“訂閱”，此次淘寶APP升級后，還為店鋪增加了微詳情頁，以提升商品曝光瀏覽轉(zhuǎn)化效率;此外，會員福利、專屬權(quán)益等都可通過“消息”來溝通與實現(xiàn)，讓商家可以更好地進(jìn)行消費(fèi)者運(yùn)營。
買家秀社區(qū)升級“逛逛”
此次淘寶產(chǎn)品升級，上線了一個新產(chǎn)品——逛逛。
其實“逛逛”并非完全新生，準(zhǔn)確地說，它是整合升級而來。記者了解到，平均每月都有超過1.3億用戶在淘寶App發(fā)布內(nèi)容，“買家秀”“問大家”都是消費(fèi)者很喜愛發(fā)布內(nèi)容的社區(qū)，而這種真實消費(fèi)行為帶來的評價與分享，也會成為消費(fèi)者信任某件商品某個店鋪的重要原因。
在原有消費(fèi)內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行整合升級，就有了“逛逛”。
在逛逛，商家、品牌和達(dá)人可以通過圖片、文字、視頻、直播等形式，以消費(fèi)內(nèi)容（消費(fèi)趨勢、流行時尚等）挖掘消費(fèi)者潛在的新需求。消費(fèi)者也可以在逛逛進(jìn)行真實的消費(fèi)評價，分享自己的生活方式。
淘寶逛逛
湖南娛樂是湖南廣電旗下湖南娛樂頻道孵化出的MCN機(jī)構(gòu)，在抖音上運(yùn)營著張丹丹的育兒經(jīng)、蔣夢婕、陳小紜等頭部賬號。半個月內(nèi)，湖南娛樂旗下已有20多位達(dá)人入駐逛逛，覆蓋母嬰、美妝、美食等類目。
在湖南娛樂短視頻業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人吳瓊看來，用戶來手淘的目的比較純粹，無論“逛”還是“買”，都與消費(fèi)、與商品有關(guān)，因而MCN在生產(chǎn)內(nèi)容時也更純粹，“逛逛是離變現(xiàn)最近的地方，在這里做商業(yè)化不會別扭。”
在逛逛上投放內(nèi)容，還能直接看到效果轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)。樂昂MCN負(fù)責(zé)人蘭慧芳認(rèn)為，有了數(shù)據(jù)才能更好地幫客戶做精準(zhǔn)投放。
樂昂和湖南娛樂都希望能借助逛逛直接對接商家和客戶。以往，他們都是通過第三方接單，現(xiàn)在則希望逛逛能成為連接商家、機(jī)構(gòu)的有效橋梁。
淘寶用戶產(chǎn)品負(fù)責(zé)人千城認(rèn)為，好的內(nèi)容會具備有用、有趣、潮流、奇妙、新鮮的特質(zhì)。
逛逛的出現(xiàn)，為MCN機(jī)構(gòu)和達(dá)人們帶來了新的商業(yè)機(jī)會，也將為淘系商家創(chuàng)造新的生意增量。這是一個用內(nèi)容鏈接消費(fèi)者的陣地。
淘寶還宣布，將啟動“有光計劃”，設(shè)立10億獎勵基金，幫助創(chuàng)作者更好成長。未來，逛逛會扶持1萬名年收入過10萬的個人創(chuàng)作者，以及1000位年收入過百萬的機(jī)構(gòu)創(chuàng)作者。
“猜你喜歡”進(jìn)入淘寶App首頁第一屏
此次淘寶APP的改版升級分為兩步，第一步是在9月份，首焦圖從橫版改為豎版，“猜你喜歡”提至首頁第一屏，以信息流多元化展示圖文、短視頻、直播等各種內(nèi)容。
“猜你喜歡”提升至首屏首頁
改版后兩個月，商家們感受到了明顯的變化。他們可以根據(jù)自己商品、店鋪的特征，選擇最適合的方式進(jìn)行發(fā)布。
主營消毒刀筷架的火雞電器創(chuàng)始人王強(qiáng)說:“改版后，手淘首頁變得簡單清晰了，對我有效、讓我感興趣的信息更多了，刷著淘寶不知不覺就逛了很久，也就是‘沉浸式購物’。”
“猜你喜歡”被強(qiáng)化后，“千人千面”信息流推薦下，新客獲取、新品種草、新品牌孵化有了更多曝光機(jī)會。
王強(qiáng)明顯感覺到，淘寶APP首頁升級后，站內(nèi)拉新的效率變高了。為了快速抓住機(jī)會，今年雙11前夕，火雞電器迅速布局了近千條短視頻。
燈飾品牌“幾光” 誕生于2019年，其聯(lián)合創(chuàng)始人宋璐瑤介紹，淘寶APP首頁升級后，店鋪整體流量增長了30%，主要來自手淘推薦。
天貓雙11是最佳的“練兵場”，上述兩個初出茅廬的品牌都表現(xiàn)不俗。火雞電器拿下天貓餐具消毒機(jī)第一，雙11期間成交額是去年同期的100多倍，而幾光拿下了無線音樂臺燈第一。
“淘寶變年輕了!”
對于淘寶的升級，商家們正全力擁抱。
宸帆電商正加派人手和資源，計劃拆分出兩個內(nèi)容運(yùn)營團(tuán)隊，分別運(yùn)營“訂閱”和“逛逛”，往精細(xì)化、差異化發(fā)展。
不少商家也開始加碼短視頻賽道。例如，啤酒品牌新銳斑馬啤酒，如今每月能在平臺投放60條左右的短視頻。而國產(chǎn)積木品牌布魯可，第一時間從公司已有的動畫團(tuán)隊中抽調(diào)人馬，加入短視頻制作，并在今年雙11沖入天貓商家短視頻榜單的第七名。
淘寶產(chǎn)品升級，對商家而言，此前的運(yùn)營方式依舊管用，只是增加了新的增長機(jī)會;對消費(fèi)者而言，淘寶“逛”的屬性再次增強(qiáng)，變得更方便更有趣了。
“淘寶變年輕了!”完美日記COO陳宇文感慨，在他看來，無論是智能推薦的算法應(yīng)用，還是短視頻、直播等內(nèi)容形式的多樣化，都讓他這個在電商業(yè)浸淫多年的“老人”，看到了年輕化的趨勢。
來自Questmobile數(shù)據(jù)也顯示，手機(jī)淘寶成為90后在移動購物領(lǐng)域的第一大聚集地，用戶活躍滲透率、月人均使用時長均遠(yuǎn)超其他購物平臺。
“變年輕”的淘寶，還在不斷進(jìn)化。
平疇表示，淘寶APP此次改版的初衷，是希望拉近商家和消費(fèi)者之間的距離，建立基于人與人之間的信任關(guān)系和信任鏈接。“這里人來人往，充滿了生活氣息，不僅有琳瑯滿目的商品，也有各式各樣的生活方式、生活潮流和未來趨勢，你逛在其中，充滿愉悅和享受。”
