2020年,電子簽名在國家政策的支持和疫情的影響下加速普及滲透,市場規(guī)模持續(xù)增長,即將步入網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的引爆點。8月1日,中國電子簽名行業(yè)領(lǐng)跑者上上簽電子簽約云平臺(以下簡稱上上簽)迎來六周年,并舉行了以“連世界、創(chuàng)無界”為主題的周年慶。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)激發(fā) 電子簽名智連世界
合同簽署的社交屬性使電子簽名成為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)極為明顯的賽道。電子簽名作為智能時代的基礎(chǔ)設(shè)施,正在把所有存在或未來可能存在契約關(guān)系的企業(yè)、組織、個人連接起來,行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)全面激發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)之下,電子簽名行業(yè)迅速集中。第三方權(quán)威智庫艾媒咨詢報告顯示,電子簽名在從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向零售制造、房地產(chǎn)、汽車、物流等傳統(tǒng)行業(yè)滲透,從地域來看,則從東南沿海向全國加速輻射。上上簽作為頭部平臺,規(guī)模優(yōu)勢進(jìn)一步擴大。
截至2020年6月底,上上簽平臺累計付費合同簽署量達(dá)到101.4億次,單日合同簽署量峰值達(dá)到3094萬次,服務(wù)客戶數(shù)量超過640萬家。世界500強企業(yè)BP(英國石油)、GE(通用電氣)、Pepsi(百事)、海爾、聯(lián)想、上汽、萬科、一汽等,中國500強企業(yè)比亞迪、德邦、百世、光明乳業(yè)、徐工、永輝等均成為上上簽付費客戶。
龐大的頭部客戶網(wǎng)絡(luò)擴大了上上簽的領(lǐng)先優(yōu)勢。以“永輝超市”為例:永輝超市在其供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中引入上上簽電子簽約后,分布在全國各地的上萬家商品供應(yīng)商都通過上上簽與永輝超市完成《供貨服務(wù)協(xié)議》、《訂貨電子回單》等電子文件的簽署。中大型企業(yè)形成的超強網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使更多企業(yè)用戶聚集在上上簽平臺,形成堅固的行業(yè)壁壘。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)還會在一個大型企業(yè)內(nèi)部發(fā)生裂變,從一個部門到全公司、全集團。2019年,全球食品巨頭好麗友與上上簽達(dá)成合作,通過上上簽平臺與經(jīng)銷商簽訂合同,供應(yīng)鏈效能極大提升,合同簽署合規(guī)性也通過平臺強大的實名認(rèn)證體系得到充分保障。單個業(yè)務(wù)場景取得重大成效后,2020年好麗友與上上簽合作進(jìn)一步深入,在物流、人力資源等更多業(yè)務(wù)場景下應(yīng)用電子簽約,全面打通企業(yè)合同數(shù)據(jù)流,加速實現(xiàn)全渠道的人、貨、資金流共享。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)產(chǎn)生質(zhì)變后,產(chǎn)業(yè)會走向引爆點,出現(xiàn)一家獨大的平臺。上上簽作為行業(yè)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的最大受益者,將催生更大的“N+N”網(wǎng)絡(luò),賦能更多企業(yè)智慧升級。
產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新 上上簽云創(chuàng)無界
2020年是電子簽名應(yīng)用全面開花的關(guān)鍵一年。疫情期間,企業(yè)紛紛將線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為線上,電子簽名技術(shù)對智能時代的價值被廣泛認(rèn)可,成為萬千企業(yè)智慧升級的基礎(chǔ)設(shè)施,加速向各行業(yè)領(lǐng)域及應(yīng)用場景滲透。與此同時,由于中大型企業(yè)在全集團、全部門、全場景下使用電子簽名,呈現(xiàn)簽約量大、簽約流程長、簽約場景復(fù)雜的特點,對電子簽名平臺的產(chǎn)品需求發(fā)生巨大變化。
成立六年來,上上簽一直秉承中立公正、幫助客戶成功的初心,持續(xù)打磨產(chǎn)品和服務(wù)沒有邊界,讓每個數(shù)據(jù)都經(jīng)得起考驗。2020年上上簽發(fā)布了合同全生命周期智能管理2.0系統(tǒng),定位于企業(yè)現(xiàn)代管理平臺,全面滿足所有與合同數(shù)據(jù)相關(guān)的管理需求,推動電子簽名行業(yè)進(jìn)入2.0時代。與此同時上線智能法務(wù)系統(tǒng)、發(fā)力AI合同、PaaS戰(zhàn)略升級,持續(xù)提升用戶體驗和數(shù)據(jù)安全。
上上簽接下來還將打造電子簽名行業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn),在不同維度、不同業(yè)務(wù)階段形成滿足客戶需求的服務(wù)閉環(huán),確保客戶全生命周期的服務(wù)體驗和業(yè)務(wù)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成。
憑借強大的頭部客戶網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢,上上簽受到政府部門和權(quán)威媒體、機構(gòu)的高度認(rèn)可,斬獲多項大獎。今年4月,上上簽獲評人民網(wǎng)“人民戰(zhàn)‘疫’內(nèi)容科技大賽”三等獎;6月,上上簽先后入選胡潤百富《2020胡潤中國獵豹企業(yè)》、36氪《WISE2020企服金榜》“法務(wù)管理最佳解決方案”、第四屆萬物生長大會《2020杭州獨角獸&準(zhǔn)獨角獸企業(yè)榜單》;7月,上上簽先后入選工信部信通院頒發(fā)的“可信云服務(wù)最佳實踐企業(yè)級SaaS”、艾媒咨詢《2020中國新經(jīng)濟準(zhǔn)獨角獸200強榜單》、企名科技&24新聲《2020年中國企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域高成長企業(yè)TOP100》。
上上簽也得到國內(nèi)外頂級巨頭的認(rèn)可,今年陸續(xù)與AWS、華為云、百度超級鏈、京東企業(yè)購等達(dá)成了生態(tài)戰(zhàn)略合作,生態(tài)版圖持續(xù)擴大,為上上簽不斷拓展產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新邊界提供了有力支撐。
上上簽電子簽約創(chuàng)始人、CEO萬敏表示,上上簽將以歸零的心態(tài)啟航新征程,進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)優(yōu)勢,以更強的產(chǎn)品服務(wù)能力引領(lǐng)電子簽名行業(yè)向前發(fā)展,推動行業(yè)加速進(jìn)入引爆點。
