近日,我愛我家“守護(hù)者計劃”啟動儀式在京隆重舉行。作為國內(nèi)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)首次提出的完整社區(qū)公益服務(wù)體系,該計劃旨在規(guī)范化、系統(tǒng)化企業(yè)參與社區(qū)建設(shè)的模式,并以積極正向的價值觀引領(lǐng)全行業(yè)正向發(fā)展,提升行業(yè)形象和影響力,驅(qū)動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。我愛我家集團(tuán)董事長謝勇在發(fā)布會上表示,房地產(chǎn)行業(yè)正面臨著新舊動能的轉(zhuǎn)換與經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型,只有以更加積極、正向的價值觀驅(qū)動發(fā)展,才能凝聚最廣泛的力量,保持創(chuàng)新能力,讓整個行業(yè)實(shí)現(xiàn)“無限正循環(huán)”。
在數(shù)字科技推動生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的今天,消費(fèi)者對于居住環(huán)境和居住服務(wù)都提出了更高的要求,這意味著行業(yè)增長模式和發(fā)展動能面臨改變。在謝勇看來,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一個面臨轉(zhuǎn)型的古老行業(yè),但人和服務(wù)仍是基礎(chǔ)要素與核心價值。僅我愛我家,在全國就有5萬多經(jīng)紀(jì)人在社區(qū)周邊,通過服務(wù)創(chuàng)造價值。從全行業(yè)來看,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)有著門店多、分布廣、扎根社區(qū)深等特點(diǎn),是商業(yè)社會中最接近社區(qū)與居民的組織單元。推動行業(yè)升級首先需要凝聚人心,讓全體參與者對于行業(yè)和本職的認(rèn)知升華到新的高度。因此在講到“守護(hù)者計劃’的意義時,謝勇提出,個人在堅(jiān)守崗位職責(zé)的同時,以更加積極主動的姿態(tài)服務(wù)鄰里、守望相助是完成職業(yè)夢想與社會價值的統(tǒng)一。同時,企業(yè)參與社區(qū)共建共治,營造和諧、安定、便捷的民居環(huán)境,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與善盡企業(yè)社會責(zé)任的完美統(tǒng)一。這“兩個統(tǒng)一”是“無限正循環(huán)”的核心內(nèi)容。
我愛我家“守護(hù)者計劃”的提出是基于企業(yè)一直以來的服務(wù)基因。成立20年來,我愛我家在發(fā)展過程中始終堅(jiān)持扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū),開展了大量社區(qū)公益活動,并且在日常的工作中見義勇為,維護(hù)社區(qū)安全。在發(fā)布當(dāng)天,一大批我愛我家經(jīng)紀(jì)人的先進(jìn)事跡也受到表彰和嘉獎:成功救出命懸6樓陽臺的7歲女童,解救卡在快速車道護(hù)欄上的中暑昏迷老人,為醉酒休克男子做心肺復(fù)蘇,與警民攜手破獲數(shù)億跨省合同詐騙案……這些案例形成了“守護(hù)者計劃”中的個人模范樣本。
在今年的疫情中,社區(qū)服務(wù)更成為企業(yè)社會責(zé)任中的關(guān)鍵一環(huán),“雖千萬人吾往矣”的精神逐漸成長為一種向上的企業(yè)力量。我愛我家先后組織了600多支志愿者隊(duì)伍,數(shù)萬名志愿者在全國3000多個社區(qū),累計服務(wù)200萬小時以上。
近年來,隨著我國社區(qū)發(fā)展走向成熟化和精細(xì)化,從中央到地方都對社區(qū)建設(shè)提出了更高要求——打造共建、共治、共享的社區(qū)治理新格局,形成人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體,已成為全體居民的共識和目標(biāo)。
基于此,我愛我家“守護(hù)者計劃”以公益事業(yè)為實(shí)踐,成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)在社區(qū)土壤中共生共長的重要發(fā)展思路,既有高屋建瓴的行業(yè)頂層設(shè)計,也包括行之有效的落地實(shí)踐措施。我愛我家“守護(hù)者計劃”的全面落實(shí)和推廣,將帶動更多行業(yè)參與者加入到社區(qū)公益行動中來,樹立正向發(fā)展的典型,提升行業(yè)整體形象,讓行業(yè)發(fā)展開啟“無限正循環(huán)”。謝勇表示,我愛我家愿以20年不變的初心,攜手全行業(yè)共同努力,讓更多消費(fèi)者分享行業(yè)發(fā)展的紅利,擁有更多的獲得感、幸福感、安全感。
