今天,北京興長信達公布了618戰(zhàn)報,公司總銷售額達到4.6億,突破歷史新高。逐年攀升的成交額見證著這場年度購物節(jié)的日益浩大,但這張漂亮的成績單的背后,是XCXD員工的激情和堅守。
6月16號凌晨,戰(zhàn)爭正式打響。凌晨本該是一天里最寧靜的時間,但是,興長信達的公司里卻是一番熱鬧、繁忙的景象。Nespresso單品環(huán)球臻享膠囊咖啡30萬顆在凌晨22分13秒被搶光…各大店鋪捷報頻傳,銷售額以每秒數(shù)十萬的速度增長,此時興長信達的運營們雖然身在北京、上海、濟南三地,卻有著同一份激動、興奮地心情。
凌晨一兩點是618活動最高潮,大家打起了十二分精神。客服們被數(shù)萬條消息刷屏,大家的手指在鍵盤上像飛起來一樣,第一時間解決買家問題,引導(dǎo)下單;工作人員還需要及時解決店鋪出現(xiàn)的問題,保證買家正常購物;大家如八仙過海,用各種技能吸引買家購物,把銷售額做到最好。在這樣緊張積累的戰(zhàn)場上,興長信達的員工們并沒有因此而慌亂。因為在數(shù)次網(wǎng)購節(jié)日的歷練中,大家已經(jīng)心態(tài)穩(wěn)定、經(jīng)驗豐富;在618之前的數(shù)月里面,大家已經(jīng)為了這場戰(zhàn)役準(zhǔn)備了太多太多…
為了經(jīng)營好每一個品牌、抓住618大促機會、贏得每一個客戶的信任,早在兩個月之前,興長信達就開始進行市場調(diào)查和消費者心理分析,穩(wěn)扎穩(wěn)打走好每一步;興長信達為客戶提供大數(shù)據(jù)支持,通過大量數(shù)據(jù),挖掘精準(zhǔn)顧客,同時進行價格監(jiān)控,為電商業(yè)務(wù)提供完整操作和數(shù)據(jù)支持;設(shè)計部則緊鑼密鼓的設(shè)計海報,詳情頁,幫助買家更加清晰的獲取產(chǎn)品信息,提高下單速度;財務(wù)部早早備好的足夠的儲備資金。從運營策劃、網(wǎng)絡(luò)品牌定位、營銷推廣、數(shù)據(jù)服務(wù)、客戶服務(wù),在電子商務(wù)的各個環(huán)節(jié),興長信達都不曾怠慢。
6月18日24點,興長信達代理品牌的總銷售額鎖定在4.6億:卡西歐成為手表眼鏡店鋪成交第一和時尚腕表店鋪成交第一;戴森成為小家電單店銷售額第一;Bose成為影音類品牌店鋪排名第一;Nespresso咖啡機類目排名第一,同比增長146%,6月16日當(dāng)日咖啡類目第一;Kroger 618較38大促增長337%;潤揚成為民樂類銷售額第一;寶馬1分鐘售出1000臺汽車訂單;梅賽德斯-奔馳Smart單日成交近200單…
對每一個品牌,興長信達都會做到全程盡心盡力負責(zé);每一次大促,興長信達也都會全力以赴。因為他們深知,客戶如此信任的將品牌交給他們手中,他們能做的就是用一筆筆銷售額來回饋客戶,實現(xiàn)與客戶的共贏,報答客戶的信任!