垂直電商一般來說是和綜合電商相對(duì)應(yīng)的,是指在某個(gè)領(lǐng)域深耕的電商平臺(tái)。但垂直電商也不是相同的,B2B和B2C的垂直電商就有很大不同。本文就從目標(biāo)客戶,發(fā)展?jié)摿Γ\(yùn)營模式等幾個(gè)方面進(jìn)行比較,讓大家能有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

首先從目標(biāo)客戶來說吧。B2C垂直電商的客戶群體就是散戶,以一個(gè)個(gè)的個(gè)體消費(fèi)者為主,如京東,當(dāng)當(dāng),蘇寧等。他們的特點(diǎn)是:客戶群體并不明顯,重疊性高,消費(fèi)客單價(jià)低,以在線交易為主,交易過程簡便,物流渠道暢通,消費(fèi)者客戶體驗(yàn)好。而目前B2B垂直電商客戶群體基本都是商家,是一個(gè)個(gè)的經(jīng)營主體。如筑牛網(wǎng)以建材商家為客戶群體,找鋼網(wǎng)以鋼鐵商家為客戶群體,鏈農(nóng)網(wǎng)以餐館為客戶群體。目標(biāo)客戶群體特點(diǎn)是:行業(yè)劃分明顯,客戶群體交叉極少,消費(fèi)客單價(jià)極高,部分垂直電商以黃頁展示為主,部分以在線交易為主(筑牛網(wǎng)等),交易過程繁雜。
再者發(fā)展?jié)摿Α:敛豢鋸埖亩f,目前B2C電商已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了。且不說阿里系,就連京東,蘇寧等等都能把新入者壓的喘不過來氣,基本上現(xiàn)在B2C垂直電商的創(chuàng)業(yè)窗口期已經(jīng)關(guān)閉,直白點(diǎn)說就是沒有機(jī)會(huì)了。現(xiàn)在B2C電商領(lǐng)域競爭只能用殘酷來形容,刺刀見紅那是常事。為了上頭條,什么老婆孩子情人未婚妻都要用上,奶茶妹妹一個(gè)人頂了京東半個(gè)營銷軍團(tuán),和劉強(qiáng)東的京東愛情故事,不知道為京東省下了多少億的營銷費(fèi)用。可見這個(gè)行當(dāng)一般人根本玩不起。
那B2B垂直電商呢,肯定的說大把機(jī)會(huì)。現(xiàn)在B2B垂直電商深耕的不多,基本都是處女地。最近火的幾家B2B電商在線交易平臺(tái),也都是成立時(shí)間不長,在某一個(gè)領(lǐng)域稱王稱霸的,須知B2B行業(yè)千千萬啊。沒有涉及的領(lǐng)域就是機(jī)會(huì)。這個(gè)行業(yè)比較低調(diào),大家不怎么關(guān)注,所以進(jìn)入的電商悶聲發(fā)財(cái)?shù)亩嗟氖恰Ee幾個(gè)例子:筑牛網(wǎng)成立一年多,流水過百億,16年目標(biāo)千億。找鋼網(wǎng)一年700億,懂什么意思了吧。
最后來呱呱運(yùn)營模式,這是一個(gè)很逗逼的詞,啥是運(yùn)營模式,啥是盈利模式,啥是模式,反正哥是從來都覺得這是一個(gè)意思。運(yùn)營的目的是留住客戶,留住客戶的目的是讓他們買單,買單的目的是為了賺錢,賺錢就是盈利。所以運(yùn)營模式涵蓋了很多東西。B2C垂直電商運(yùn)營模式和B2B完全不同,B2C的運(yùn)營對(duì)象是散戶,所做的工作中,宣傳、情懷、工匠等等就十分重要,客戶體驗(yàn)?zāi)潜仨氁涣鳎偸敲鎸?duì)散戶消費(fèi)者時(shí),開開心心購物就行了。而B2B面對(duì)的是商家,都很精明,讓他們掏錢,呵呵,比讓你自己掏錢都難。不管你運(yùn)營多好,哪怕你的服務(wù)是免費(fèi)的,他也要衡量一下值不值得,為什么,商家的時(shí)間寶貴啊。所以物超所值才是B2B運(yùn)營的關(guān)鍵,這也是為什么現(xiàn)在牛逼的幾個(gè)B2B網(wǎng)站主打在線交易的原因。運(yùn)營要深耕,要介入交易了,不然下一個(gè)被淘汰的就是你。
由此可見,未來的B2C對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說機(jī)會(huì)已然非常少,不適合大規(guī)模的創(chuàng)業(yè)投資了,最近幾年B2C也沒什么大的闖入者,說明資本和市場基本不認(rèn)可新的創(chuàng)業(yè)者了。可B2B不一樣,筑牛網(wǎng),找鋼網(wǎng),找煤網(wǎng)都獲得數(shù)以億計(jì)的資本支持。而且不斷有B2B創(chuàng)業(yè)者獲得大量資本支持的消息傳出,說明資本市場對(duì)這個(gè)是非常看好的,應(yīng)該說B2B行業(yè)市場潛力巨大,值得創(chuàng)業(yè)者關(guān)注。