8月10日,QuestMobile最新發布的《2021新中產人群洞察報告》(以下簡稱新中產報告)顯示,隨著國內消費需求持續增長、消費結構升級,新中產人群已經成為我國經濟發展的重要引擎。
相比其他群體,新中產人群在消費上具有更高活躍度,豐富的消費需求進一步加深了該群體對網購平臺的使用。消費訴求上,新中產人群不僅追求品牌品質,同時也更關注價格和體驗,閑置交易也成為重點關注的領域。
報告顯示,包括轉轉集團在內的兩家頭部綜合型二手電商已成為新中產人群進行閑置交易的最主要選擇,月活用戶規模和活躍滲透率位于行業領先位置。
新中產變身經濟發展新引擎,閑置交易成消費新選擇
中產,自誕生之初似乎就代表著物質與精神上的雙重富足。如今,隨著消費需求的持續增長、消費結構的加快升級,中國經濟逐漸步入消費主導的發展階段,新中產人群也成為中國經濟發展的重要引擎。
QuestMobile新中產報告數據顯示,目前國內新中產人群已達2億,80后、90后各占半壁江山,占比分別為50.8%和49.2%。
報告指出,在改革開放之后成長起來的年輕人群不僅具更高的消費活躍度,同時擁有廣泛的興趣偏好,尤其在網購、社交、視頻等方面的興趣高于全網用戶。

從細分行業數據看,豐富的消費需求進一步加深新中產人群對于網購平臺的使用。尤其是在綜合電商之外,閑置交易和生鮮電商成為同比增速較快的兩個賽道,這也與國內網購行業的發展趨勢相吻合。
近年來,隨著物質的極大豐富和綠色、環保消費理念的形成,閑置交易成為滿足人們多元化消費需求的重要選擇。QuestMobile此前發布的行業研究報告就顯示,2021年上半年,閑置交易App行業的月活躍用戶規模同比暴漲50%,達到創新高的1.8億人次;活躍滲透率也同步快速提升,從一年前的10.4%增長到了15.5%。
MobData研究院的數據也顯示,國內二手閑置年交易額已經從2018年的7420億攀升到了2020年的12540億。尤其是隨著新中產人群的快速成長,閑置交易已經成為一種全新的消費選擇甚至是生活方式。
頭部綜合型平臺備受青睞,轉轉集團占據二手3C市場領先位置
閑置交易為何會成為新中產的“心頭好”?
從QuestMobile發布的報告來看,新中產人群年齡在22至41歲之間,正處于走出校園、步入職場、建立家庭和撫養子女的重要人生階段,不僅消費需求旺盛,核心消費關注點也更為多元,其中價格因素的活躍占比達到了86.8%,其次是品牌和品質。

這也意味著,新中產人群想要享受高品質商品和服務帶來的生活質量提升,同時對價格也保持高度敏感。
在此背景下,報告顯示轉轉集團和閑魚這兩家綜合型頭部二手電商,已經成為新中產人群進行閑置交易的最主要選擇。報告顯示,這兩家頭部平臺不僅活躍用戶規模保持快速增長,活躍滲透率TGI也領先同行,分別達到了115和161。
值得注意的是,上述新中產人群報告指出,需求較高且比較穩定的智能消費方面,智能手機、智能音箱、智能手環等產品已成其生活標配。從閑置交易的角度看,轉轉集團在此消費領域的優勢更加明顯。
作為國內唯一獨立的面向C端消費者的綜合型二手電商,轉轉集團為廣大用戶提供全品類二手交易服務的同時,在二手3C市場也已占據領先優勢。通過C2B2C模式,轉轉集團為消費者提供包括驗機、質保和售后在內的履約服務,提升用戶對二手交易的接受度和信任度,同時也建立起企業的核心競爭力。
2020年轉轉與找靚機合并后,新轉轉集團在團隊融合、業務發展等方面體現出極強的協同效應,集團交易規模、核心用戶數等方面保持快速增長。包括QuestMobile、極光大數據在內的多家機構數據顯示,國內二手3C領域,轉轉在線上用戶交易、B2C領域和二手回收市場均已占據領先位置。

極光大數據近期發布的季度報告最新數據也顯示,今年6月轉轉集團旗下兩大平臺的新增用戶在活躍用戶中的占比分別達到58.0%和44.3%,這說明,越來越多的消費者,開始通過轉轉集團旗下平臺交易包括手機3C在內的二手商品。
綠色消費興起,二手電商迎來規范化發展
實際上,在交易二手閑置商品的用戶,已經不僅僅是新中產人群了。
QuestMobile此前發布的報告提到,包括轉轉在內的兩家頭部綜合型二手電商,也是Z世代群體交易二手的最主要選擇。報告數據顯示,轉轉App不僅入選了Z世代移動購物類App活躍滲透率Top10榜單,TGI更是達到了153.5。作為二手電商崛起的核心目標消費人群之一,Z世代群體無疑為二手電商未來的快速發展奠定了強大的用戶群體和消費基礎。
近期,國家發改委等多部門聯合下發了《“十四五”循環經濟發展規劃》,鼓勵“互聯網+二手”模式,規范發展二手商品市場,完善二手商品流通法規,建立完善車輛、家電、手機等二手商品鑒定、評估、分級等標準,規范二手商品流通秩序和交易行為。
未來,隨著越來越多消費者對二手閑置交易的接受度不斷提升,二手經濟有望迎來薄發;各方努力下,國內的二手商品交易行業也有望迎來更加健康和規范化發展。