11月17日,愛分析在上海舉辦2020零售數(shù)字化高峰論壇,會議匯聚對零售數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用與解決方案有巨大需求的重點(diǎn)行業(yè)與企業(yè),以及零售數(shù)字化代表廠商,共同探討零售數(shù)字化的應(yīng)用趨勢?;サ佬畔?chuàng)始人兼CEO王華受邀出席論壇演講,和與會的眾多企業(yè)家、CIO、行業(yè)精英一道,共話零售數(shù)字化增長新趨勢。
零售行業(yè)進(jìn)入數(shù)字化時代,改變著的不僅是消費(fèi)者的購物習(xí)慣,整個零售業(yè)都在發(fā)生變革。企業(yè)關(guān)注的不單單是傳統(tǒng)門店的數(shù)字化升級,隨著線上線下渠道界限的模糊,“全渠道零售”更聚集了業(yè)界的目光。
作為傳統(tǒng)零售企業(yè),如何把握顧客新的消費(fèi)需求,布局全渠道零售,在這個渠道壁壘已被突破的時代顯得尤為重要。全渠道零售的偏重不是線上或線下的渠道,而是消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。零售商必須在所有渠道中提供無縫的、一致的購物體驗(yàn),才能真正滿足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而帶動企業(yè)的業(yè)務(wù)增長。
王華在演講中對這種體驗(yàn)給出了最淺顯易懂的表述:讓消費(fèi)者可以隨時隨地隨手買,讓零售商可以隨時隨地隨手賣。但零售企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn),卻仍然面對著諸多挑戰(zhàn)。各個渠道的庫存、訂單、促銷、會員、商品等等業(yè)務(wù)管理及運(yùn)營難題,企業(yè)IT架構(gòu)難支撐業(yè)務(wù)發(fā)展亦難徹底替換的困局,讓零售企業(yè)布局全渠道業(yè)務(wù)處處掣肘。
互道信息以高性能、高可靠、真實(shí)時、可復(fù)用的數(shù)字化零售平臺為基礎(chǔ),通過提供可快速落地的全渠道業(yè)務(wù)引擎和可靈活擴(kuò)展的aPaaS平臺,為零售企業(yè)全渠道業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新與拓展打造可高效落地的解決方案。互道數(shù)字化零售平臺源力DataForce通過連接傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、整合離散業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),以基于數(shù)據(jù)智能的實(shí)時“人·貨·場”處理能力,實(shí)現(xiàn)營銷和零售供應(yīng)鏈的聯(lián)動,賦能零售企業(yè)既快又穩(wěn)地落地全渠道業(yè)務(wù)創(chuàng)新場景。
互道信息是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化零售解決方案供應(yīng)商,以幫助零售企業(yè)解決在數(shù)字化時代面臨的IT建設(shè)及業(yè)務(wù)運(yùn)營困擾為己任,致力于為中大型零售企業(yè)打造數(shù)字化“新基建”?;サ缹⒁劳杏趶?qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,以領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)與產(chǎn)品能力,助力零售企業(yè)業(yè)務(wù)強(qiáng)勁增長。