近年來(lái),隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,眾多傳統(tǒng)行業(yè)的線上競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)白熱化,流量紅利消耗殆盡,純電商模式帶來(lái)的甜頭已成為歷史。在各大品牌的線上布局舉步維艱之際,新零售概念成為“救命稻草”。新零售既能保留線下門店來(lái)拓展服務(wù)體驗(yàn),又通過(guò)線上輻射社區(qū)消費(fèi)數(shù)據(jù),結(jié)合“分鐘級(jí)”物流配送,大大推進(jìn)了銷售轉(zhuǎn)化。而物流作為新零售鏈條的最后一環(huán),無(wú)疑是各行業(yè)最為關(guān)注的,誰(shuí)能迅速補(bǔ)齊,誰(shuí)就將率先搶占未來(lái)市場(chǎng)。
即時(shí)配送平臺(tái)加碼新零售 滿足差異化需求
在“萬(wàn)物皆配送”的時(shí)代,眾行業(yè)因即時(shí)物流的切入迎來(lái)了新活力。以當(dāng)下品牌競(jìng)相合作的順豐同城急送為例,順豐同城急送依托完善的物流運(yùn)力體系、數(shù)據(jù)分析技術(shù)和系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā),在即時(shí)配送領(lǐng)域迅速站穩(wěn)腳跟,并以對(duì)專業(yè)服務(wù)近乎“偏執(zhí)”的堅(jiān)持保障了高品質(zhì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上反哺線下,讓實(shí)體店鋪重新煥發(fā)生機(jī)。
與傳統(tǒng)物流只分大、小件不同,即時(shí)物流配送場(chǎng)景更為復(fù)雜,品類更加多樣化。從最初的餐飲外賣,到商超、生鮮、零售,甚至“小眾”的醫(yī)藥、通信、奢侈品等行業(yè),都在享受著即時(shí)物流平臺(tái)帶來(lái)的紅利。除了外賣餐食的保溫,冷凍食品的冷鏈配送,順豐同城急送憑借24小時(shí)全天服務(wù)保障,確保了醫(yī)藥等行業(yè)的急時(shí)需求,還能為中國(guó)聯(lián)通等客戶提供開(kāi)卡校驗(yàn)等操作型定制服務(wù),在對(duì)配送專業(yè)度及安全審核要求比較高的珠寶等行業(yè),則通過(guò)統(tǒng)一的騎士服裝裝備、定期的專業(yè)技能培訓(xùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍舜_認(rèn)機(jī)制,全面實(shí)現(xiàn)配送的高品質(zhì)與安全性。
面對(duì)新零售布局中最大的時(shí)效性痛點(diǎn),順豐同城急送基于AI全局統(tǒng)籌智能分發(fā)全渠道訂單,結(jié)合精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理,構(gòu)建了“駐店+商圈+眾包”的彈性運(yùn)力底盤,以靈活錯(cuò)峰調(diào)度確保高效履約。
顛覆傳統(tǒng)倉(cāng)配模式 創(chuàng)新組合更具優(yōu)勢(shì)
新零售轉(zhuǎn)型不但要滿足消費(fèi)者的差異化服務(wù)需求,銷售全鏈路的倉(cāng)配布局也至關(guān)重要,必須通過(guò)精細(xì)的區(qū)域管理和充足的庫(kù)存保證貨物的高效流轉(zhuǎn)與配送。除了門店,順豐同城急送還能配合商家在收方客戶集中的區(qū)域打造多個(gè)前置倉(cāng),整合順豐速運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)和干線運(yùn)輸資源,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)調(diào)貨方案,縮短配送半徑,并通過(guò)遍布全城的高效運(yùn)力網(wǎng)快速完成送達(dá)消費(fèi)者的最后一環(huán),全城平均一小時(shí)達(dá),讓“線上下單+門店/前置倉(cāng)發(fā)貨+同城急送到家”的銷售閉環(huán)達(dá)成效率最大化。華為、oppo、聯(lián)想、綾致時(shí)裝集團(tuán)等知名品牌已與順豐同城急送深度合作,形成了“極效前置”的全新模式,加速新零售進(jìn)程。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方即時(shí)配送平臺(tái),順豐同城急送致力于將“綜合產(chǎn)品能力”“多元運(yùn)力模式”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系”有機(jī)結(jié)合,依托順豐科技、倉(cāng)儲(chǔ)、干線、冷鏈等資源,打造倉(cāng)儲(chǔ)貨配、終端運(yùn)輸?shù)娜溌方鉀Q方案,并鍛造出適用于珠寶奢品、蔬果生鮮、鮮花蛋糕、醫(yī)藥母嬰等全場(chǎng)景的配送服務(wù)能力,致力于為更多急于布局新零售的傳統(tǒng)企業(yè)補(bǔ)齊線下服務(wù)的短板,在“最后一公里”的競(jìng)爭(zhēng)角逐下,實(shí)現(xiàn)超越發(fā)展。
