11月18日訊，針對美團跑腿員攜帶客戶14部全新的iPhone 12 Pro Max跑路一事，美團官方回應稱，已經啟動先行賠付流程，并對該配送員帳號進行了行業通報，加入行業黑名單，永久禁入。
據報道，近日，貴陽一名手機專賣店店員把14臺全新iPhone12Pro Max交給美團跑腿員送往其他店，跑腿員竟途中取消訂單失聯。
事發后店員報警，30多個小時后該跑腿員被捕。嫌疑人被捕后稱，已將1部iPhone 12 Pro Max自用，1部抵債，其他抵押賤賣后租了寶馬車買了新衣服。該跑腿員表示，平時高消費習慣了，做了騎手之后入不敷出，便見財起意。
美團對此回應稱，接到用戶貨品丟失的反饋后，平臺第一時間對涉事騎手采取限制接單等預防性措施，并主動對接警方，協助警方偵破案件。
"目前大部分手機已經追回，等待交接。平臺已經啟動了先行賠付流程，以維護用戶利益。"美團表示。
此外，美團表示，將對該配送員帳號進行了行業通報，加入行業黑名單，永久禁入。美團還建議用戶配送貴重物品時，及時填寫保價，以便發生糾紛時更好地保障自己的權益。
【來源：藍鯨TMT頻道】
