“餓了么”是中國(guó)最大的餐飲O2O平臺(tái)之一。公司創(chuàng)立于2009年4月。2015年8月28日午間，餓了么對(duì)外宣布，公司完成6.3億美元新一輪融資。本輪融資由中信產(chǎn)業(yè)基金、華聯(lián)股份領(lǐng)投，華人文化產(chǎn)業(yè)基金、歌斐資產(chǎn)等新投資方以及騰訊、京東、紅杉資本等原投資方跟投。細(xì)數(shù)下來(lái)，這已經(jīng)是餓了么F輪融資，餓了么6輪融資累計(jì)總金額接近11億美元。在完成F輪融資后，其估值也從上一輪10億美金的估值串升至30億美金。餓了么為什么要如此熱切地進(jìn)行融資?餓了么究竟是缺錢(qián)還是大肆揮霍燒錢(qián)?餓了么的經(jīng)營(yíng)方式到底出現(xiàn)哪些問(wèn)題?讓我們來(lái)進(jìn)一步分析。
一、餓了么遭遇瓶頸，錢(qián)不是萬(wàn)能的
O2O曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上爆破的企業(yè)有很多，比如美團(tuán)、餓了么、淘點(diǎn)點(diǎn)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等等。然而，淘點(diǎn)點(diǎn)銷(xiāo)聲匿跡，美團(tuán)和餓了么都遭遇發(fā)展瓶頸，這究竟是怎么一回事?首先是競(jìng)爭(zhēng)激烈。O2O雖然市場(chǎng)廣大，但是入駐企業(yè)也很多，不僅有BAT三巨頭的強(qiáng)勢(shì)插入，也有很多互聯(lián)網(wǎng)小眾企業(yè)。而在最為火熱的餐飲O2O領(lǐng)域，美團(tuán)和餓了么之間的博弈更是你死我活。誰(shuí)先搶占了市場(chǎng)，誰(shuí)就奪得了最后的勝利。于是，很多企業(yè)都采用融資方式來(lái)維持生存，企圖耗到最后。但是，融資太多很容易對(duì)企業(yè)的資金鏈造成傷害，也會(huì)稀釋創(chuàng)始人的股權(quán)，帶來(lái)一系列后續(xù)難題。其次是擴(kuò)張速度太快，企業(yè)如果步伐過(guò)急，而沒(méi)有很多的后備資源，就會(huì)造成拔苗助長(zhǎng)。就餓了么的發(fā)展規(guī)模來(lái)看，截至2015年7月，公司員工突破1萬(wàn)人，在線(xiàn)訂餐服務(wù)覆蓋260多個(gè)城市，用戶(hù)量近4000萬(wàn)，加盟餐廳近30萬(wàn)家，日交易額超過(guò)6000萬(wàn)元人民幣，超過(guò)98%的交易額來(lái)自移動(dòng)端。開(kāi)放配送平臺(tái)覆蓋全國(guó)260多個(gè)城市，“蜂鳥(niǎo)系統(tǒng)”日峰值配送訂單突破80萬(wàn)單。餓了么以如此驚人的速度拓展，但是融資又不太順利，難免遭遇瓶頸。
二、餓了么發(fā)展中幾個(gè)方面的缺陷
第一， 戰(zhàn)略定位不明確，不知道自己真正的對(duì)手在哪。餓了么以校園外賣(mài)訂餐公司起家，搭上O2O的順風(fēng)車(chē)，一路過(guò)關(guān)斬將到此。然而，縱觀(guān)餓了么的發(fā)展歷程，所挫敗的都是地方性小公司。餓了么一葉障目不見(jiàn)泰山，眼光永遠(yuǎn)落在不成氣候的新興公司上，直到被美團(tuán)、百度外賣(mài)等巨頭夾擊，才意識(shí)到自己沒(méi)有準(zhǔn)備充分。第二，餓了么推廣手段有嚴(yán)重的錯(cuò)誤。根據(jù)調(diào)查，餓了么喜歡做線(xiàn)上推廣，最終效果卻是毫無(wú)進(jìn)展。不妨把營(yíng)銷(xiāo)手段用在線(xiàn)上，利用實(shí)體傳單、海報(bào)來(lái)在校園進(jìn)行推廣宣傳。第三，融資過(guò)分，卻沒(méi)有核心盈利模式。餓了么現(xiàn)在的財(cái)務(wù)狀況可謂捉襟見(jiàn)肘。首先是進(jìn)行了四輪融資：早期由金沙江創(chuàng)投和經(jīng)緯創(chuàng)投投資;2013年，紅杉資本領(lǐng)投2500萬(wàn)美元;今年5月，餓了么與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)達(dá)成戰(zhàn)略合作，并獲得大眾點(diǎn)評(píng)等8000萬(wàn)美元的D輪融資。餓了么的發(fā)展時(shí)間不過(guò)短短六年，就進(jìn)行了4輪融資，可見(jiàn)燒錢(qián)之烈。但是餓了么卻一直沒(méi)有合適的盈利方式。餓了么的理想中未來(lái)的狀態(tài)是對(duì)入駐的商家收取一部分基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)(Napos系統(tǒng)使用費(fèi))，當(dāng)規(guī)模效應(yīng)上升以后，也有可能形成廣告位和推廣等多種盈利模式。但是目前看來(lái)卻是不可能。餓了么究竟還要在市場(chǎng)搶奪戰(zhàn)之中燒錢(qián)多久?現(xiàn)有狀態(tài)能不能維持到盈利之時(shí)?這一切都很成問(wèn)題。
三、 餓了么的生存之路
餓了么想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中存活下去，主要要客服以下幾點(diǎn)：首先是需要做好市場(chǎng)定位。在幾家主流的外賣(mài)餐廳中，淘點(diǎn)點(diǎn)主要集中在杭州、深圳等一線(xiàn)城市的白領(lǐng)區(qū)域，百度最擅長(zhǎng)北京地區(qū)的白領(lǐng)區(qū)域;所以餓了么要走農(nóng)村包圍城市的路線(xiàn)，將主要力量集中在三四線(xiàn)城市區(qū)域。其次，是要深入餐飲行業(yè)，多進(jìn)行調(diào)查研究。餓了么以餐飲O2O起家，就可以在這方面做得精深，這樣就可以和美團(tuán)這種多元化O2O企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然后就是餓了么可以開(kāi)始適當(dāng)盈利，通過(guò)和商家簽訂合同來(lái)穩(wěn)定合作關(guān)系，并收取適當(dāng)?shù)姆?wù)費(fèi)來(lái)緩解資金壓力。
