“雙十一”電商消費(fèi)戰(zhàn)役已走進(jìn)第十一年,對(duì)比往年,今年“雙十一”的長(zhǎng)線玩法更加突出,各大電商平臺(tái)“戰(zhàn)報(bào)”喜人——據(jù)11月12日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),今年“雙十一”各大電商成交額突破7800多億元,與往年相比均實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng),在全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和新冠疫情交織疊加的大環(huán)境下,通過(guò)這場(chǎng)“購(gòu)物狂歡”,反映出國(guó)內(nèi)消費(fèi)正在快速恢復(fù)。雙十一不僅是各大品牌進(jìn)行價(jià)格狂歡的爆發(fā)點(diǎn),也是品牌營(yíng)銷傳播的重要陣地。10月30日-11月15日,蘇寧百貨再度聯(lián)合萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開展“超級(jí)玩家”購(gòu)物狂歡節(jié),運(yùn)用千萬(wàn)補(bǔ)貼疊加品牌折扣,真實(shí)回饋消費(fèi)者,最終取得了銷售同比提升33%,客流同比提升18%的良好成績(jī)。
在電商節(jié)到來(lái)之際,作為蘇寧集團(tuán)線下商業(yè)版圖中的重要組成部門,蘇寧百貨立足自身合作的5000多個(gè)品牌,深入思考了雙十一檔期的經(jīng)營(yíng)定位:1 拓展趣味空間,為關(guān)注雙十一,喜愛(ài)互動(dòng)玩法的年輕客群打造值得逛的線下場(chǎng)景 2 挖掘年輕品類,重點(diǎn)突破運(yùn)動(dòng)/鞋靴/童裝品類,不懼比價(jià),持續(xù)上新,讓消費(fèi)者真切參與到無(wú)套路的雙十一購(gòu)物狂歡之中。3 打破時(shí)間邊界,通過(guò)全國(guó)小程序搶券、秒殺玩法觸達(dá)最后一公里消費(fèi)者,測(cè)試上線蘇寧百貨二級(jí)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)單品管理,讓單店貨品發(fā)向全國(guó)各地,提升雙線勢(shì)能。
明星齊聚,助力百貨玩轉(zhuǎn)公域流量
本次雙十一檔期,蘇寧百貨緊抓時(shí)尚浪潮,邀請(qǐng)包含張藝興,關(guān)曉彤,彭昱暢,陳立農(nóng)在內(nèi)的眾多明星對(duì)于蘇寧百貨雙十一活動(dòng)進(jìn)行ID錄制,利用明星效應(yīng),結(jié)合明星代言單品,引起粉絲的話題討論與購(gòu)買,結(jié)合陳立農(nóng)新片《赤狐書生》開展微博話題#和陳立農(nóng)一起成為捉狐超級(jí)玩家#,短短三天內(nèi)話題瀏覽量破1700W,對(duì)于蘇寧百貨活動(dòng)在公域流量方面進(jìn)行了強(qiáng)力曝光,整體曝光量超3000W+。
電競(jìng)/足球賽事?tīng)I(yíng)銷,粉絲效應(yīng)促客流爆發(fā)
此次蘇寧百貨打造游戲空間風(fēng)格傳播視頻,定制飛機(jī)大戰(zhàn)競(jìng)賽小游戲,親切的像素風(fēng)主題設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)布展,讓消費(fèi)者恍入游戲世界。此次雙十一期間,蘇寧百貨籌劃了連續(xù)的第二主場(chǎng)觀賽活動(dòng),從蘇寧戰(zhàn)隊(duì)高歌挺進(jìn)全球英雄聯(lián)盟S10總決賽,到蘇寧足球俱樂(lè)部對(duì)戰(zhàn)恒大踢入中超總決賽,蘇寧百貨精心組織了全國(guó)性的英雄聯(lián)盟S10第二主場(chǎng)觀賽,借勢(shì)打造線上引發(fā)廣泛互動(dòng),線下覆蓋人群達(dá)500萬(wàn),促進(jìn)百貨客流爆發(fā)。在這些重點(diǎn)賽事吸引廣泛關(guān)注的同時(shí),蘇寧百貨同步推出運(yùn)動(dòng)閉店狂歡夜,運(yùn)動(dòng)折扣返場(chǎng)活動(dòng),大大提升了運(yùn)動(dòng)品牌的銷售表現(xiàn),其中,耐克同比增長(zhǎng)53%,阿迪達(dá)斯同比增長(zhǎng)43%,YY-Sports同比提升76%,潮品尖貨的超低折扣疊加雙線補(bǔ)貼資源大大提升了年輕客群的消費(fèi)熱情。
專柜貨上蘇寧,二級(jí)平臺(tái)初上線斬獲完美數(shù)據(jù)
由于疫情的影響,20年是直播迅速發(fā)展的一年,李佳琦、薇婭兩人在本次雙11商品累計(jì)銷售額達(dá)158億元,成交件數(shù)近7000W件, 更是展現(xiàn)了線上平臺(tái)作為商場(chǎng)銷售增量的重要性,本次雙十一,蘇寧百貨二級(jí)平臺(tái)初上線,就收獲了完美數(shù)據(jù),上線一天訪問(wèn)量突破100W,添柏嵐衛(wèi)衣銷售突破1000+,千百度冬靴800+,雙十一當(dāng)天18000個(gè)秒殺單品全部售罄。
蘇寧百貨二級(jí)平臺(tái)的上線,賦能蘇寧百貨的海量線下商品,同步實(shí)現(xiàn)店鋪電商化與商品單品化,匹配蘇寧配送能力,真正打破了傳統(tǒng)百貨銷售的時(shí)間與空間,再造營(yíng)業(yè)時(shí)間外的黃金交易機(jī)會(huì)點(diǎn)。基于蘇寧百貨周邊5公里的社區(qū)客群,現(xiàn)已發(fā)展超過(guò)30萬(wàn)人的核心消費(fèi)社群。同時(shí)在直播方面蘇寧百貨累計(jì)開展989場(chǎng),中國(guó)黃金當(dāng)場(chǎng)銷售突破94W,
此次“超級(jí)玩家”狂歡購(gòu)物節(jié),蘇寧百貨發(fā)揮線上線下的融合優(yōu)勢(shì),充分利用內(nèi)外部流量資源,實(shí)現(xiàn)全渠道、全場(chǎng)景、全品類、全客群覆蓋,進(jìn)一步提升市場(chǎng)表現(xiàn),在接下來(lái)的圣誕-元旦客流高峰,蘇寧百貨將打造“萌力跨年”營(yíng)銷活動(dòng),做強(qiáng)線下商業(yè)銷售主戰(zhàn)場(chǎng),為20年完美收官!