雙11過(guò)后,不少中老年人都換了新手機(jī),但原來(lái)的舊手機(jī)資料轉(zhuǎn)移成為難題。最近,一位00后手機(jī)維修店店主新添了一項(xiàng)“新業(yè)務(wù)”——免費(fèi)幫中老年轉(zhuǎn)移舊手機(jī)的資料到新手機(jī)。據(jù)店主介紹,幾天下來(lái)有近千名顧客在幫助下?lián)Q機(jī)。有中老年顧客表示,這位00后小伙子幫了自己大忙。
對(duì)于這項(xiàng)“新業(yè)務(wù)”,00后店主小樂(lè)專門制作了一個(gè)簡(jiǎn)單易懂的指示牌。引導(dǎo)顧客按照步驟下載用于轉(zhuǎn)移資料的QQ同步助手APP,就可以自助完成資料轉(zhuǎn)移,有遇到不會(huì)操作的,也會(huì)主動(dòng)幫解決。
店主稱,考慮到很多身在外地的子女給父母買了新手機(jī),但無(wú)法手把手解決新機(jī)的資料轉(zhuǎn)移難題。所以趁著雙11后,主動(dòng)幫助他們操作資料轉(zhuǎn)移,順利讓他們用上新機(jī),同時(shí)也是為自己賺個(gè)口碑。
雙11這段時(shí)間以來(lái),來(lái)店里換機(jī)傳資料的人成百上千。不過(guò)他也表示能幫到大家很開心,而且只是舉手之勞,因?yàn)樗墙柚薗Q同步助手這個(gè)軟件,只要簡(jiǎn)單幾步操作就能完成資料傳輸,并不會(huì)占用太多時(shí)間。
當(dāng)下,智能手機(jī)發(fā)展快速,對(duì)于不少中老年人來(lái)說(shuō),確實(shí)存在使用操作上的門檻。希望有更多像“小樂(lè)”這樣的年輕人出來(lái),去幫助中老年人更好的融入移動(dòng)生活。
