11月10日消息，近兩年,直播電商行業發展非常迅猛。特別是2020年新冠疫情之后,直播電商表現出更為強勁的發展勢頭。為了更好地規范直播電商市場,提升直播電商行業的服務理念,在“雙十一”到來之際,浙江省市場監督管理局先行一步召開全省“雙十一”新聞發布會,首推“綠色直播間”創建,為全省網絡電商平臺治理提供綱領性意見,給予優秀直播電商的充分肯定和支持,為打響杭州直播電商的金名片再添動力。
浙江省市場監督管理局黨委書記、局長章根明,副局長王狀武,省委宣傳部、省網信辦、省公安廳、省文旅廳等省網絡市場聯席會議組成部門代表出席本次會議。如涵控股聯合創始人&副總裁李上鎮作為江干區“綠色直播間”先行試點機構代表上臺發言。
(如涵聯合創始人兼副總裁李上鎮于會上發言)
對于新生事物代表如涵控股,在網絡直播間的管理以及提高產品質量上有一套自己的規范,如涵控股的直播間是符合省局提出的綠色直播間的創建的大方向的。會上,省市場監督管理局局長章根明點贊了如涵控股的直播管理,也贊揚了如涵的直播管理為綠色直播間創建提供了方向。
今年以來,省、市、區各級領導先后多次蒞臨如涵控股調研指導,為直播電商問診把脈、指引方向,開創性地提出了“綠色直播間”的管理理念,并確定在江干區如涵控股等頭部機構和平臺開展先行試點工作,應該說,這一舉措開創了直播電商行業健康發展的新氣象,也為如涵下一步的良性發展奠定了基礎。
在走訪過程中,省市場監管局、區局稽查大隊、九堡所會同管委會、公安等部門充分了解各家電商企業經營現狀,幫助企業完善各項管理制度,有效規避企業外打和各種經營風險,提升了整個江干區電商企業的核心競爭力。政企互動中,也讓如涵控股充分了解相關政府部門的各種工作重心,在進一步規范布局企業直播發展計劃上起到了事半功倍的效果。
(浙江衛視記者對如涵聯合創始人兼副總裁李上鎮進行現場采訪)
深入走訪之后,2020年10月15日,省市場監管局、區市場監管局、區公安分局、錢塘智慧城管委會和如涵、構美、字節跳動等十家頭部直播機構,召開爭創“綠色直播間”動員大會。
會上,如涵控股積極反應,現場簽訂了《綠色直播間公開承諾書》,為助力“綠色直播間”創建提出了建議和想法,為推進“綠色直播間”落地奠定基礎。
如涵控股作為第一家赴美上市的MCN機構,網紅電商的開創者和領導者,一直致力于挖掘、培養不同領域的紅人,孵化了以張大奕、莉貝琳、晁然等頭部網絡紅人為首的近200位獨家紅人,覆蓋中國主流社交媒體平臺2.63億年輕女性粉絲群體,并為1600+國內外知名品牌提供從廣告到轉化的全鏈路營銷獲客解決方案。
在直播方面,如涵始終堅持把更好的產品分享給消費者,把更好的服務帶給更多的消費者。在選品上,如涵有百人團隊前期為主播把好第一道關,堅決否決“三無”產品進入紅人的選品池,進入直播間的產品需有商標注冊證明、品牌特許經營證明、品牌銷售授權證明等文件。經過前期嚴格的篩選,如涵紅人還會進行第二波選品,親自對產品試用,嚴格把控直播間產品的質量和使用效果。在如涵紅人直播間還專門配備專業的客服團隊,當消費者遇到產品購買問題時我們及時做出回復,幫助消費者和商家進行溝通,督促商家給出解決方案。
李上鎮表示,如涵深知主播在直播間的一言一行影響廣大粉絲,因此在選擇主播時會從專業度、價值觀、長遠性、抗壓力、敏銳性、統籌性等方面來挑選主播,還會對主播會進行崗前培訓,要求主播在直播間立足自身,規范言行,堅持四項基本原則,堅持社會主義核心價值觀,遵守社會公德,攜手行動傳遞正能量,做到“政治意識”和“業務能力”雙提高。
“此次“綠色直播間”在全國還是首創,如涵期待通過綠色直播間創建,打造“綠色直播間”的樣板間,聯合更多頭部直播企業樹立遵紀守法、經營規范直播電商的標桿,共同促進整個電商直播行業的健康發展。”李上鎮說。
