2012年的“315”款款向我們走來，每到“315”，質量問題總是縈繞在我們的眼前耳畔。揭露不是目的，敦促企業(yè)重視消費者權益才是目的。質量問題涉及到方方面面。消費者在購買商品的時候，首先是安全，安全權利是消費者獲得其他權利的首要條件，沒有安全的前提，一切無從談起。
安全涉及到消費者的人身安全和財產安全，消費安全與民生幸福息息相關，根據(jù)當前社會經濟發(fā)展狀況和消費者對消費領域的反應，中消協(xié)確定2012年的主題是“消費與安全”。
越是到315這個輿論的風口浪尖，企業(yè)越應該注重自身的口碑。所謂亡羊補牢，尤為未晚，雖然不可能每一個企業(yè)的產品都完美無缺，但是企業(yè)可以在發(fā)現(xiàn)產品問題之后，及時改進，給消費者一個說法，在當下網(wǎng)絡媒體發(fā)達的今天，可以說是企業(yè)樹立良好口碑的重要方式，然而總有一些企業(yè)逆大眾利益和訴求而行，就像聯(lián)想被曝“電池門”長達三年，至今問題仍然沒有得到解決。
2月9日，慧聰IT網(wǎng)報道了聯(lián)想筆記本Y450“電池門”事件，報道一經發(fā)出，眾多媒體爭相轉載。
百度網(wǎng)頁搜索截圖
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時隔一周的時間，慧聰IT網(wǎng)編輯再次回訪了當事消費者，消費者說并沒有得到聯(lián)想方面的任何反饋。
令人不解的是，面對眾多的聯(lián)想Y450的消費者，面對眾多的“Y450電池門”的消費者，面對長達三年仍然有眾多消費者對“關懷計劃”毫不知情的消費者，聯(lián)想，作為一個國際性大公司，讓人情何以堪!筆者不禁想質問聯(lián)想：為何企業(yè)對產品質量的疏忽要讓消費者承擔責任?如果說聯(lián)想曾試圖承擔責任，為何沒有拿出百分百的誠意?聯(lián)想作為一個國際性大公司，難道這就是應有的氣度與胸懷?
前面有報道聯(lián)想的苛刻的“關懷計劃”，如果消費者對此事件依然得不到進展消息，看來，消費者要想更換筆記本電池，很可能只能自己掏腰包了。那么，消費者購買商品企業(yè)名單上是否將會消失一家企業(yè)?
