針對央視曝光的尼康D600產品質量和服務問題,中消協(xié)近日約談尼康(中國)公司,并提出3點要求。
3月15日,中央電視臺“3·15晚會”對尼康D600產品質量和服務問題進行了曝光,中消協(xié)在第一時間約談尼康(中國)公司,并向對方提出三點要求。首先要求對方及時快捷受理消費者投訴,妥善處理消費糾紛;其次要全面解決產品和服務有關問題,對產品設計和批次質量進行客觀科學評估,對已發(fā)生和潛在的質量問題,應按照《消費者權益保護法》《產品質量法》《合同法》等有關法律規(guī)定,切實予以解決;公平對待中國消費者,不得采取雙重標準。
中消協(xié)表示,將繼續(xù)關注此事的進展,依法維護消費者權益。