導語：“現在手機廠商的信用透支嚴重，幾十萬虛假銷量，虛假的像素值，今天竟然還看到一家手機廠商提出，手機摔爛可以免費換屏，讓記者不禁懷疑又是哪一家手機廠商無底限的噱頭營銷，小編決定一探究竟。
截止2013年，國內智能手機用戶突破5億，大屏手機更是占據半壁江山;而智能手機最脆弱的莫過于屏幕，一旦損壞，其更換價值相當于半部新手機。但是目前尚無一家廠商將手機的屏幕的意外損壞納入免費維修的售后服務中，因為對于大打價格戰的中國手機市場來說，這種顛覆性的售后服務是不可能、不可為的。為此，小編決定一探究竟。
根據線索，小編了解到，江西劉先生是該保險服務首位理賠成功的用戶，小編致電劉先生，了解到整個事情經過，如下：
江西劉先生于2014年6月16日通過某貓商城購買了一臺HIKeZ1。
6月19日，因兒子在跟同學嬉戲打鬧中無意將劉先生放在桌上的手機摔到地上，導致屏幕摔裂。
6月20日，劉先生抱著試一試的態度，根據服務卡上的保險理賠電話致電太平洋保險公司并通過阿里旺旺提交報案材料。
6月21日，太平洋保險客服致電劉先生并告知離其最近的維修網點地址。
6月23日，維修網點收到手機后于當天為其更換了手機屏幕。
6月24日，劉先生收到更換屏幕后的手機。
根據劉先生的描述，整個免費換屏的保險理賠過程前后用時5天，花費0元。
據悉，該保險服務是由新興手機品牌HIKe聯合太平洋保險公司推出的，由廠商支付保費，用戶只需購買HIKe Z1手機即可享受該服務。
至此，小編不得不嘆服，該廠商在售后服務領域的創新，走在了國內知名品牌甚至iphone、三星等國際大牌的前面。
HIKeZ1活動地址：http://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.1.w5003-
31571920454.1.DtIjr0&id=39244313469&rn=d07f6304a5f2006492fa861001e9d0ea&scene=taobao_shop
