8月28日消息,據國外媒體報道,蘋果折價兌換新iPhone活動的具體細節今天曝光,包括具體流程、官方名稱和啟動時間。
該以舊換新活動將命名為“iPhone再利用和回收計劃”。它將于本周五在特定蘋果商店開始展開,9月全面展開。
該活動同時面向想要獲得新iPhone的普通顧客和企業顧客。
以下是該活動的具體流程:
1)顧客告知蘋果店員工想要以舊換新。新iPhone必須是合約版,且必須當場激活。
2)蘋果店員工將顧客的iPhone信息輸入到安裝在其移動設備EasyPay的應用。EasyPay就是蘋果店員工平常拿來收賬的那個設備。
3)系統會基于輸入到EasyPay的信息計算出顧客的舊iPhone的價值。該價值取決于舊iPhone的具體狀況,包括:顯示質量、按鈕質量、整體硬件損毀、雕刻、浸水損壞以及能否正常開關機。
4)蘋果店員工之后會告知顧客,同意所提供的條款和條件之后便不能取回其舊iPhone。
5)不過顧客在交出iPhone之前可以先進行數據備份。
6)蘋果店員工之后會向顧客提供一部新iPhone、一張差額禮品卡和一個塑料袋。禮品卡必須即場用于兌換新iPhone,不能夠用于兌換其它產品。
7)蘋果店員工之后處理新iPhone的支付,并將舊iPhone放到塑料袋里。
8)蘋果店員工將舊SIM卡返還給顧客,并幫助他們設置新iPhone。
回收的舊iPhone將會運送至無線經銷商BrightStar處理。上述用塑料袋裝好的舊iPhone在送至BrightStar之前會先裝在大紙板盒里。
與近日的報道說法相反,這些回收的iPhone將不會送到海外的新興市場進行銷售。回收后它們將僅在美國進行利用。
蘋果還將實施一個新的店內回收計劃,無法使用的無價值iPhone也將接受回收。該計劃將經由BrightStar實施。iPhone 3G、iPhone 3GS、iPhone 4、iPhone 4S和iPhone 5均在蘋果的以舊換新和回收計劃當中。該計劃將率先在美國展開,未來可能會擴展至國際市場。
據透露,蘋果的iPhone折價兌換價格略低于其它公司。例如,其解鎖版、無損毀16GB版iPhone 5價格為279美元左右,AT&T版16GB iPhone 5價格為255美元。而二手電子產品交易平臺Gazelle目前則將這些設備的價格定在330美元。GSM版8GB iPhone 4的價格在120美元至140美元之間,CDMA版則約為80美元。不過消息人士稱,它們的定價會隨著供需的變化而出現波動。
蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)將利用該新計劃助推旗下零售店的銷售。他在7月的一個高級零售員工會議上稱,蘋果店iPhone銷量不夠強勁。