據(jù)樂視發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，樂視TV超級電視的銷量提前一個月完成了銷量150萬的銷量目標(biāo)。從最初的飽受質(zhì)疑，到人盡皆知，再到正向購買，以至于業(yè)界爭相效仿，樂視完成了從網(wǎng)絡(luò)視頻到智能硬件再到生態(tài)整合的成功轉(zhuǎn)型。在成功模式的背后，有一些小人物，他們參與和見證了這一過程，也成為這一過程中最真實的元素。
用戶是我們最可愛的人，我們的一切工作都是為了他們。正如樂視智能終端事業(yè)群CMO彭鋼所說，樂視堅持向用戶開放所有權(quán)，建立真正有聯(lián)系的社群，與用戶共同擁有品牌。樂視首創(chuàng)了CP2C全流程直達(dá)用戶模式。樂視開放產(chǎn)品及UI內(nèi)側(cè)、反饋渠道等，正是因為有了樂迷的參與，超級電視才能百琢成器，受到市場關(guān)注。
最專業(yè)的樂迷，組隊給樂視老總上課
老王算是資深樂迷，50多歲，北大畢業(yè)。不僅擁有超級電視，還是樂視的股民。樂視TV超級電視有一個微信體驗群，這個群是什么時候建的，暫時已無法追尋考證，而老王是怎么進(jìn)去的，也無從得知。老王對樂視的業(yè)務(wù)門兒清，在群里的每個高管負(fù)責(zé)哪項業(yè)務(wù)也非常了解，經(jīng)常在群里向各位高管提些好的建議。
關(guān)于超級電視，老王曾當(dāng)面與樂視智能終端事業(yè)群COO梁軍及其UI團(tuán)隊聊過多次，提出了很多好的建議。老王甚至帶了四五個樂迷來到樂視，給梁軍和UI團(tuán)隊講課，講述具有完整的鼠標(biāo)功能的遙控器。梁軍團(tuán)隊根據(jù)其建議，迭代后的LetvUI完整實現(xiàn)了對鼠標(biāo)的操作支持;此外，老王還提出了用戶打分機(jī)制、評價機(jī)制等等，這些直接促使了超級電視用戶榮譽榜的出爐 。
