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騰訊狙擊雙十一，派出小鵝拼拼!
今年的雙十一也是熱鬧非凡，各大平臺(tái)紛紛摩拳擦掌，祭出優(yōu)惠，搶占用戶。一向隔岸觀火的騰訊，也加入了這場混戰(zhàn)。
眼尖的肯定發(fā)現(xiàn)了，騰訊的企鵝軍團(tuán)中多了一個(gè)新鮮面孔——小鵝拼拼，這是一個(gè)以小程序?yàn)檩d體的社交電商平臺(tái)，它承載了騰訊多年以來不離不棄的電商夢。
小鵝拼拼近日的行程十分忙碌，首先在騰訊全家福中C位出道，確認(rèn)了團(tuán)寵地位。然后是推出了首個(gè)個(gè)人說唱MV《比個(gè)心心》，滿滿都是swag。
不止線上，小鵝拼拼還出現(xiàn)在了人潮洶涌的北京地鐵中，憑借一道道數(shù)學(xué)題，給所有打工人留下了“價(jià)格真5折”的深刻印象。
這個(gè)周末，長沙橘子洲頭也出現(xiàn)了小鵝拼拼的巨大身影。明媚的湘江邊上，一只高達(dá)10米的巨鵝憨態(tài)可掬，面帶微笑，用手指著自己肚皮上的二維碼。而在岸邊的地上，還貼著二維碼像素湊成的小鵝拼拼巨鵝折扣。
小鵝拼拼將品牌融入人流密集的景點(diǎn)之中，甚至于成為景點(diǎn)，吸引眾多游客打卡拍照，讓品牌深入用戶心智的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大此次營銷傳播的人群邊界，實(shí)現(xiàn)品牌的強(qiáng)破圈。
從出道到破圈，小鵝拼拼的一系列營銷動(dòng)作表明，這次騰訊入局電商，是有備而來。
龍盤虎踞的下沉市場
小鵝拼拼還有機(jī)會(huì)嗎?
要說這兩年的電商賽道，最火的無疑是下沉市場。道理很簡單，一二線城市的流量已經(jīng)見底，要挖掘增量，只能另尋寶地。
快手、拼多多、趣頭條，都用增長神話不斷證明了下沉市場的無限潛力。京東、阿里、蘇寧等電商平臺(tái)也將目光投向了這座富礦。
今年年初，阿里重啟聚劃算，加強(qiáng)布局下沉市場，隨后，淘寶特價(jià)版也橫空出世;京東拼購則接入了微信一級入口，改名“京喜”;蘇寧易購?fù)瞥鎏K寧拼購，以蘇寧團(tuán)長、推客、拓客三大社群主力鏈接下沉市場。
巨頭環(huán)伺的下沉市場，競爭愈加白熱化，而作為電商行業(yè)新人的小鵝拼拼，要如何分得一杯羹?
首先，以騰訊的流量為引擎。
在電商行業(yè)，向來是得流量者得天下，流量從各類移動(dòng)APP端接入，通過廣告等形式接入電商平臺(tái)，促成交易。
在互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)頻率更低的下沉市場，缺乏各種APP的流量接入，微信起到了重要的喚醒作用，促使流量接入電商平臺(tái)。在微信等社交流量的助力下，拼購類社交電商填補(bǔ)了三線及以下城市用戶的需求，2019年拼購行業(yè)規(guī)模增長到1.07萬億元。（數(shù)據(jù)來源:智研咨詢《2020-2026年中國拼購類社交電商產(chǎn)業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析報(bào)告》）
背靠騰訊的小鵝拼拼，與其他傳統(tǒng)電商平臺(tái)相比，可謂是在自己的主場作戰(zhàn)，商家可以依靠騰訊龐大的社交關(guān)系鏈，進(jìn)行引流和推廣，實(shí)現(xiàn)驚人的裂變，以此觸達(dá)更多潛在用戶。
其次，以社交電商為尖刀。
在傳統(tǒng)電商的“人找貨”模式下，社交電商如同一把尖刀，撕開了“貨找人”模式的巨大豁口。簡單來說，就是當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)現(xiàn)了好貨，便會(huì)主動(dòng)向親朋互動(dòng)分享，如此一來，好貨就主動(dòng)送到了用戶面前。
小鵝拼拼的全新玩法——群小店，正是主打“分享”和“推廣”。當(dāng)用戶打開群小店后，可分享入口鏈接到自己的微信群，同時(shí)，該用戶也自動(dòng)成為了小店店主。在群小店中，群友們可以高效分享好物，發(fā)起低價(jià)拼團(tuán)。
這樣一個(gè)“貨找人”的過程，對于商家來說，降低運(yùn)營成本，增加人和貨的匹配效率;對于消費(fèi)者來說，熟人背書不僅能降低決策成本，還能以更實(shí)惠的價(jià)格買到更優(yōu)質(zhì)的商品，正是下沉市場最迫切的需求。
最后，以小程序?yàn)閼?zhàn)艦。
小鵝拼拼選擇了小程序?yàn)檩d體，輕裝上陣。在使用體驗(yàn)上，小鵝拼拼麻雀雖小五臟俱全，由于小程序體量小且免下載，通過微信就可以直接接入，甚至更勝于APP。 在流量的獲取上，目前小程序的日活躍賬戶數(shù)已達(dá)到了4億，尤其是在日用品購買及民生服務(wù)方面，用戶迅速增長。（數(shù)據(jù)來源:騰訊2020年Q1財(cái)報(bào)。）
在下沉市場，先入不一定為主，此次小鵝拼拼入局雙十一，或許會(huì)帶領(lǐng)各位看客見證一匹黑馬的崛起。
整合私域流量，拼出騰訊電商的理想版圖
2020年，疫情直接催化了消費(fèi)和零售的線上需求，所有商家都開始重新審視私域流量的商業(yè)價(jià)值和邊界。
然而私域流量的興起，不止是因?yàn)橐咔榈拇呋怯狭松碳以诮?jīng)濟(jì)形勢下正面挑戰(zhàn)的內(nèi)在需要。與公域流量相比，私域流量所觸達(dá)的用戶，不僅低成本，甚至可以免費(fèi)反復(fù)觸達(dá)，更為難能可貴的是，這些用戶的質(zhì)量更高、更穩(wěn)定，能夠通過深度服務(wù)不斷激活，進(jìn)而帶來銷售轉(zhuǎn)化。
手握微信這個(gè)超級入口的騰訊，無疑是商家們通過私域流量掘金的最佳選擇。
越來越多的實(shí)體商戶通過小程序開發(fā)了線上商城，以紅包雨、社交立減金、社交小游戲等方式，實(shí)現(xiàn)了傳播裂變。例如絲芙蘭就通過“好友助力贏取好禮”的玩法，將新用戶轉(zhuǎn)化成本較傳統(tǒng)渠道降低了30%。（數(shù)據(jù)來源:運(yùn)營研究社《馬化騰首次聊私域流量，真香!》）
甚至有不少已經(jīng)入駐傳統(tǒng)電商平臺(tái)的商家，也開發(fā)了小程序，將其作為引流渠道或補(bǔ)充。
然而對騰訊的電商生態(tài)做出全方位的考量，光看流量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要看這個(gè)生態(tài)到底為玩家們做了什么，看玩家過得好不好。
在過去一段時(shí)間里，騰訊不僅為所有商家敞開了大門，也打理出了一片賦能商家成長的沃土。具體表現(xiàn)為，小程序支持轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信小商店的全量開放、群直播的上線、打通與公眾號(hào)內(nèi)容生態(tài)的連接……
以優(yōu)衣庫為例，通過公眾號(hào)文章和模板消息，激活2000萬粉絲，給小程序官方商城導(dǎo)流，目前優(yōu)衣庫小程序官方商城每天已有超過百萬人次登陸。（數(shù)據(jù)來源:運(yùn)營研究社《馬化騰首次聊私域流量，真香!》）
授人以漁的同時(shí)，騰訊也授人以魚。
目前，小鵝拼拼推出的商家扶持計(jì)劃也正在強(qiáng)勢發(fā)力。為了幫助商戶持續(xù)健康發(fā)展，小鵝拼拼通過補(bǔ)貼商品、對優(yōu)秀商戶給與扶持獎(jiǎng)勵(lì)等方式，持續(xù)推出商家扶持基金政策。高達(dá)千萬的真金白銀補(bǔ)貼是一方面，小鵝拼拼還推出爆款打造計(jì)劃，派出專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，為商品提供從包裝策劃，到媒體曝光的一條龍服務(wù)。
在騰訊這個(gè)“新大陸”式的電商生態(tài)里，玩家們到底過得怎么樣?
其實(shí)，這個(gè)問題的答案從數(shù)據(jù)上就能夠窺得一二。縱觀騰訊去年的數(shù)字商業(yè)總交易量，超8000億元，今年還同比增長了115%，品牌商家自營GMV同比增長210%。騰訊已經(jīng)成為了不可忽視的電商新勢力，今年雙十一，將為玩家們發(fā)展出更多想象空間。（數(shù)據(jù)來源:騰訊2020年Q1財(cái)報(bào)。）
如今，騰訊已經(jīng)集結(jié)了一支屬于自己的電商大軍，既包括眾多關(guān)鍵服務(wù)提供商，也包括各行各業(yè)的商家。與此同時(shí)，騰訊還搭建了一個(gè)完善的電商生態(tài)，無論是流量還是供應(yīng)鏈系統(tǒng)，抑或是直播、種草平臺(tái)等電商工具，一應(yīng)俱全。
如果把小程序比作大街上的一個(gè)個(gè)鋪位，那么，在一個(gè)接著一個(gè)的商家入駐之后，小鵝拼拼蓋了一座巨大的shopping mall，將資源進(jìn)一步整合，把分散在各個(gè)角落的商家集合到位于市中心的大型商場中。商場有著專業(yè)科學(xué)的管理體系，有著穩(wěn)定的客流量，有著雄厚的資金支持，且仍在進(jìn)一步擴(kuò)大。
念念不忘，必有回響。經(jīng)過多年沉淀和布局，騰訊正在一步步靠近它的電商夢。
