阿里巴巴對待智能硬件生態圈的態度是非常急切的，先是在本月高調宣布成立智能生活事業部，而后又在前幾天舉辦了“中國智能家電發布會暨天貓家電高峰論壇”。當然，他們這么著急是可以理解的。阿里在2013年經歷了智能硬件銷售慘敗后，京東卻很有預見性地選擇在2014年布局智能生態圈，而當2015年注定將成為智能家居年之際，阿里就忽然發現自己再不布局就永遠追不上智能小伙伴們的步伐了。
好在阿里此次并未被過往的失利捆住手腳，畢竟如今的時代與2013年相比早已大相徑庭，而此次阿里對于自己在智能生態圈里的定位依然是先以“銷售”為主。發布會場正中央的坐席給了天貓家電的客戶代表，而印井的發言也都在說過去一年天貓家電取得的銷售業績，卻與“智能”二字關聯甚微。但底牌終于還是露了，這位負責人當場表示要將天貓在今年打造成“智能家電銷售第一平臺”。
阿里自己很清楚，所有人都知道阿里現在才布局智能生態圈已經晚了，但還不算太晚，所以阿里必須要有一招必殺技來迅速確立自身在智能生態圈中的地位，而“銷售”自然就是必須要放的大招。強大的銷售渠道固然是阿里的最大優勢，但這種倉促進場占座式的布局只是在為自己和客戶謀利。但就阿里所構筑的智能閉環而言，它只是搭建了框架，與圈內小伙伴們相比，還有太多的東西需要完善和填充，也有太多的工作要做。
不同硬件間要“物聯” 不同布局者間應“互聯”
首先來說，整合集團的硬件孵化、軟件服務和銷售能力，為企業提供“一站式”服務解決方案只是所有智能生態圈布局者的標配。如今已經再也不是當初只靠智能硬件單品闖天下的格局了，京東的“發現—優選—產品化—推廣—銷售—售后服務”的完整鏈條現已為智能生態圈的鋪設建立了標準模板，但只有這些是遠遠不夠的，因為這些只是開始，智能生態圈需要布局者把鏈條上的每一環都做好。
其次，從產品的研發和生產期，淘寶眾籌作為硬件產品的“入口”，到百川計劃提供軟件支持和創業孵化，再到阿里云提供存儲、計算和大數據服務，直至產品上市后，品牌商借助淘寶、天貓、聚劃算等零售平臺直達消費者，再加上螞蟻金服、菜鳥網絡為阿里智能生態圈里的各方合作伙伴提供支持與幫助。這一切都秉持了高度的自治性，阿里自身更像是一套“智能硬件服務提供流水線。
但我們則看到，百度Inside的合作伙伴有海爾、佳能、京東和國美等，而QQ物聯則與NXP、英特爾、Broadcom和豐唐物聯攜手攬腕，京東也和方太、長帝、創維以及美的共贏藍海。阿里目前雖有奧克斯和科龍助力，但余者則小廠居多。就智能生態圈本身而言，現在依然是發展初期，它的屬性不僅是品牌自身要與其他廠商合作，并且品牌與品牌之間也要盡力沖破束縛建立溝通。智能生態圈的目的就是要讓智能硬件互聯形成物聯網，如果生態圈布局者都沒有首先“互聯”，那他們的產品又如何做到“物聯”呢?
談到這點，阿里這次就連自己旗下的“互聯”都沒做到。請了一堆各種研究院的專家教授討論智能家居議題，而語義分析、動作識別這類的人工智能從業者卻沒有邀請。反觀京東，他們真的做到了讓京東智能產品互聯互通。京東通過“超級App”真正讓用戶只通過一個APP就可以控制各種不同品牌的產品。而QQ物聯也通過將每個接入端口的硬件設定成“QQ好友”的方式，實現了用戶—硬件—服務三者間的互聯。
產品、技術、平臺、營銷……一個都不能少
任何一個智能生態圈布局者都把重點放在了挖掘數據上，但光挖掘數據顯然是不夠的，還需要有自身品牌的硬件代表產品、獨門技術、多元化的溝通平臺、有效的營銷方式和線上線下扎實的銷售渠道，以及最重要的創新精神。
百度在最開始就意識到了開發自身硬件的重要性，很早便推出了百度酷耳、百度影棒、百度筷搜、以及小度三劍客和i耳目等產品。并且百度也認識到了建立自己品牌的重要性，無論是自身品牌的硬件，還是通過其合作計劃的產品，都會在實體上附有“Baidu Inside”標志。而阿里目前雖有與家電制造業巨頭合作建立智能產品制造基地的宏偉計劃，但正式見到成效還尚需時日，所以現在也就只有天貓魔盒。
當然百度最大的優勢還在技術層面，阿里有阿里云，京東有京東云，騰訊有騰訊云，百度當然也有百度云。但存儲、計算和大數據現在已經不是優勢和特點了，百度所獨有的圖片識別、智能語音、地圖導航和LBS等多方面的技術才是最奪人眼球的。不僅如此，百度最有遠見的地方，就是看到了智能生態圈很快就會出現技術革新，所以他們除了繼續發揮自身積累多年的搜索經驗以外，還在加大對人工智能、機器學習以及動作識別方面的創新力度，試圖在未來的競爭中占得先機。
開發者是一群結構零散，但對智能生態圈卻極為重要的群體。雖然京東、百度和阿里也在重視這群人，但他們更多地還是透過眾籌或計劃的合作申請渠道來建立聯系。而騰訊則不同，不僅在線上設有騰訊開發者社區方便同業者交流，線下還舉辦了騰訊開發者沙龍，為騰訊開發平臺、開發者和投資人三方提供了溝通平臺。而且騰訊的校園之星、開放畫報、公開課等多元化欄目也起到了豐富智能生態圈多樣性的目的。
同樣意識到多元化溝通平臺的當然還有京東。京東從最開始就以社區化的理念來經營平臺，各個板塊分類詳盡細化很深，同時平常舉辦的創意活動很多且風格多樣，而“京東微聯”下屬的專業評測和潮流風向以及“京東智能”下面的熱門話題等區域，對培養消費者使用智能硬件的習慣與建立粘性以及引導用戶等方面都起到了至關重要的作用。
營銷和銷售渠道是客戶方面對智能生態圈最重視的地方，這也是阿里為何能如此迅速上馬智能生活事業部的關鍵原因。但是這里有個問題，阿里的淘寶眾籌、淘寶網、天貓、聚劃算等等一系列的銷售渠道不僅數量多且個個過硬，讓客戶很有信心。而在另外一方，京東則表示自己有用戶屬性，上京東的人基本都是沖著買東西來的，這點和阿里很是類似。但是京東說的太客氣了，上京東的人不僅基本都是沖著買東西來的，而且基本都是沖著買智能硬件來的。可上阿里巴巴和淘寶還有天貓的人，需求卻是多種多樣。
目前智能硬件第一電商肯定還是京東，絕不是剛起步的阿里。何況諸如360、百度等其他布局者的產品，無論是自身品牌還是合作的產品，到了銷售這步最終一定還是要到京東這個平臺上來。當然客戶本身還是本著淘寶和京東誰也不得罪的原則，來處理他們二者之間的競爭關系。
作為智能生態圈中搜索能力最強的百度，其營銷實力自不必說，他們主推的依然是靠“Baidu Inside”標識和加入JD+計劃獲得推廣資源。而京東的營銷渠道就更多了，除了自己的商城之外，他們還有拍拍網，微信以及眾籌來滿足不同階段和類型的產品營銷需求。當然京東也和百度一樣，預見到了智能生態圈很快就會發生創新變革。所以他們也正在體感交互和語音技術等方面實施創新，這也是智能生態圈的未來走向，因為靠APP實現萬物互聯只是暫時的，圈內人最終要徹底擺脫APP。
