智能手機的電池短時間無法實現顛覆性突破，石墨烯電池還只是處于實驗室里，小小的移動電源變成人手一部的必備產品，一年市場規模也能達到130億，只是經常被人們忽視他的存在。在智能手機比老婆還親密的時代里，移動電源的重要性和創新性都變得如此必要，就像我們的生活一樣，周圍的人往往被忽視，是時候改變一下了。
5月14日，北辰世紀中心，京東品質聯盟正式啟動，并且聯合天祥集團發了京東移動電源標準，目前已經有品勝、飛毛腿等專業廠商采用此標準，新標準下移動電源已經開始在京東商城開售。
一個網絡零售平臺為什么要牽頭制定產品質量標準，標準是怎樣產生的，標準產生對于京東平臺同類目商品銷售又會有什么樣的影響，一連串的疑問跳到腦門上。于是，對京東、天祥三位高管的專訪變得技術范兒，同時又充滿了對迷霧的好奇和憧憬，讓我們一起來探究標準的故事。
京東為什么要制定移動電源標準，痛點和難點在哪里?
記者：首先問一下京東移動電源標準，沒有加入移動聯盟的其他產品是不是不會在京東銷售，這是第一個問題。第二個是移動電源關系生命安全，這個方面比較相關，未來京東會不會將企業標準和聯盟的方式推廣到其他產品上面?
陳宇：首先我們會給出我們的一整套標準，廠家只要拿著產品去國家認可的質量機構檢測通過，我們會在京東平臺上允許廠家打上“京東移動電源品質聯盟”標識別。對于在京東銷售的移動電源來說，不會說沒有這個品質標就不讓你銷售。但是，依據我們以往的經驗，擁有標識的產品對于用戶的選擇影響很大，相信也一定會反映在你產品的銷量上。
針對更多產品推出標準，這是我們第一次嘗試在做的事情!做出移動過電源這個標準，我們歷經五個多月，去利用京東的大數據分析平臺尋找移動電源客戶的痛點。我們會復制這次取得的成功經驗，把京東的企業標準做得更好。作為最大的電商零售平臺之一，愿意首先站出來嘗試著去填補行業空白，履行我們的社會責任。這是我們的一個目標!
記者：想問一下這樣一個標準能夠給京東帶來什么影響?另外現在京東這樣一個標準對整個行業的影響?另外建立這樣一個標準的難點在哪里?
陳宇：給京東帶來什么呢?首先，運營成本肯定會上漲，我們為了實現這一標準，投入很多的工程師、研發人員。但對用戶來說，他們能在京東夠選擇到更放心的產品，那么我覺得這個投入可以忽略不計。
我在之前的說明中有提到，現在協會、廠家的標準參差不齊，京東所推出標準的質量最希望的是能夠得到整個行業、廠商、消費者的共同認可。如果大家都一起參與進來，才能不斷推動和完善標準。我們的目的是希望通過它能推動產業進步，讓更多人關注這個領域，哪怕我們只是一個試金石!對于廠家來說，為了滿足標準短期內可能會導致成本增加，只要你的產品過硬，你的東西是實實在在的，能夠得到用戶的認可，銷量就一定能上去，而且這個生態環境建立起來以后，那些不良的產品就必然會在這個平臺上被淘汰。
點評：移動電源就是移動電源，絕不能是暖手寶或爆竹，廠商移動電源質量要是不好，消費者會連京東一起罵，這不行，人家京東不干，干脆自己制定個京東標準，讓大家都勇敢做好自己的產品，省心放心。
有沒有好標準大不同，質檢專家為京東標準點贊
記者：我想問一下天祥集團的宋志平先生，國家32個批次不合格曝光出來以后，移動電源的行業亂象是否得到了一些改善?
宋志平：這取決于抽查以后的一個市場反饋和力度，我們知道原來全面的檢查只是抽查，只能起到公示的作用，沒有法律效應，沒有強制說你這個不合格必須要下架。對于消費者來說他還是糊涂的，100%都是不好的，我怎么選擇?京東為什么搞一個標準，正是要給消費者一個參考，從而讓市場自然去淘汰劣質產品，讓消費者知道什么是高品質的產品。我覺得京東有這個想法，率先邁出這一步，無論對這個行業，對消費者，都是非常好的!
記者：簡單總結一下達到京東這個標準的移動電源產品和其他的移動電源產品最大的不同或者最大的好處有什么?
宋志平：其實我們在陳總展示短片里也看到，最主要兩個方面，一個方面是安全，作為一個電器產品安全是第一位的。電池可能會爆炸的，特別是鋰電池其實是很危險的，所以從安全角度，溫度的保護是必須的。移動電源的產品，電池本身是有溫度保護，但“京東移動電源品質聯盟”標準要求對電池和電源做出雙重溫度保護，國外的美國通訊聯盟和網絡聯盟在這方面都有相應的標準要求，所以我們的標準是向國際一流看齊的。它是額外的保護，是以防萬一的保護。像陳總這邊講到的例子一樣，他在汽車里會碰到超出范圍的高溫情況，此時電池會有自身保護，但如果沒有額外的溫度保護可能會產生爆炸。這是從安全角度體現的不同。當然還有一些除溫度保護外其他的不同，都是跟安全有關系。
另外一個角度，就是用戶使用的體驗。或者說用戶對產品來說，從他所能買到的東西是不是真實可信的，如：標一個兩千毫安，是不是真的兩千毫安?我們現在說肯定不是。電源在有很多環節下，產生自身電量損耗，導致電量減少。實際上，因為電芯的輸入電壓3.7伏，輸出電壓5伏，同等毫安時電源換算成瓦時會有相當大的誤差。這個時候消費者被欺騙了，類似于虛標容量的行為需要解決，這是京東提出必須標注瓦時的意義。
點評：原來還有這么多門道，長見識了，手機領域有各種測評和跑分，小小移動電源領域卻沒有，為京東標準點個贊，做好事也要留名，我先記在日記本上。
標準出爐后的生態，京東管控有何高招?
記者：想問一下京東這邊，選擇這些企業的合作伙伴也好，聯盟成員也好，有什么篩選的標準?小米的移動電源也在業內很有名，看到合作伙伴名字沒有他，我們選擇角度是怎么樣的?
唐詣琛：移動電源的種類不像手機這樣被人關注，相應的行業品牌認知度沒有手機行業那么高。像羽博、飛毛腿、倍斯特這些品牌，都是從事移動電源行業很長時間生產制造研發的經驗也比較豐富，而且都有相應比較精湛的技術，實力雄厚的品牌。簡單一點說，他們有相應的技術和積累，能快速的響應京東移動電源行業標準，且能夠在第一時間制作出來符合京東標準的產品。我們這個標準面對的是所有的移動電源廠商，但我們并不是只針對某些廠商制定標準，亦或不允許某些廠商采用這個標準。我們堅信，隨著消費者的安全意識、使用意識的提升和普及，以及我們京東移動電源品質聯盟影響力的擴散，在不久的未來，會有越來越多的廠家加入這個行業當中。
記者：有一個問題想問一下，隨著京東電源標準不斷的深化，京東這邊預計大概多長時間能夠改變市場的亂象?
陳宇：我們已經制定并發布標準。下一步將要邀請更多廠商加入品質聯盟，并按照標準生產新的產品。我們會用最快的速度去推進并完成此項工作。
記者：京東銷售的這些移動電源是否已經符合了制定的標準?
陳宇：符合標準的電源我們一定都會在頁面上標出LOGO認證的。未來，我們肯定也希望有更多的產品可以加入進來。
記者：不符合標準的產品，是否會從京東下架?
唐詣琛：我們做這個標準的初衷是告訴用戶，您選擇有京東標識的產品可以更加放心使用。但作為零售平臺，我們不是國家職能部門，沒有權利，且不會利用這一標準，限制產品買賣。并不是，你不符合這個標準，就不準賣了。我會告訴我的用戶，哪些是符合這個標準的，哪些不符合這個標準，選擇的權利是留在用戶的手中。我們希望，通過給到用戶更明確的信息，通過市場的導向，能夠讓我們有實力的生產廠商，生產出符合消費者需求的更安全的產品。讓那些存心去投機倒把也好，渾水摸魚也好的廠商逐漸被消費者所摒棄，這是我們的理念!
點評：標準出爐，天下歸心，但是，自愿加入，相信很快小米、華為們也要進到碗里來。標準會產生鯰魚效應，影響消費者的購物決策，生態的進化是值得期待的。
京東標準背后的質量管控體系
記者：剛才我們也介紹了，符合這個標準的會打上一個標，類似于準入機制，我想問的是，我們這邊如何監管這些供應商，因為是不是會出現有一款產品符合，但是其他的可能也用這個標準來一起賣?
陳宇：整體講，京東的質量管控體系分三個層次。第一個層次是準入機制我們怎么去控制，我們會對他整個廠商的資質這些東西有一系列的審核。您剛才說的問題第二環，就是售賣過程當中，我們京東會專門有一部分的費用，專門在我們平臺上去自我抽檢，我們每年有一個計劃表，按照不同的品類，季節性還有關注的程度，包括像國家發布了很多這些檢測的結果等。我們會會委托，像天祥還有其他的機構當做我們的神秘買家，在我們平臺上去盲測，買到這些東西，按標準去測試，最后輸出我們的報告，告訴我們哪些合格哪些不合格，這是第三方的監控。
京東還自己成立一個叫做質量大使的體系。讓客戶去看看，你最關注哪些品類，你覺得京東哪個品類質量有問題，客戶你來去買，我們給客戶一個檢測機構的名單，讓客戶可以送去檢測，送完了以后你的檢測費用由京東承擔，最后我們會像客戶收集這些反饋來監測質量問題。另外，利用我們整個商品評價的平臺，就是后臺大數據我們會看，一段周期內，哪些商品的評價里頭涉及了一些用戶投訴的東西，我們會把它們摘出來進行針對性的檢測。
點評：京東在質檢品控方面花錢不少啊，有舍有得，才能有大格局，做大哥，要有范兒，要講規則，零售平臺制定標準這件事兒算是開創了一個先河，既然消費者是上帝，那么，由離上帝最近的人制定標準也是很有道路自信的
