蘋果官方支持論壇和社交網絡上有很多 Apple Watch 用戶抱怨，設備無法從新版 watchOS 手動降級。不久之前，蘋果發布了 watchOS 1.0.1 升級補丁，用戶發現心率監測沒有之前版本頻繁了。當時，很多用戶發現 Apple Watch 缺少用戶可以訪問的恢復或 DFU 模式。蘋果本周一發布了 watchOS 2 測試版后，關于設備無法降級的抱怨更多了。
因為用戶無法放著 DFU 模式，各種 watchOS 相關的問題現在都需要將 Apple Watch 送回至蘋果，而且蘋果會對軟件相關的問題進行收費。作為對比，iPhone、iPad、iPod、Apple TV 和 Mac 用戶都可以手動將系統降級至之前的版本，而不需要將設備送到 Apple Store。
系統升級是為了改善蘋果設備的性能，不過有時會創造嚴重的問題。去年，蘋果發布了 iOS 8.0.1 系統升級補丁，但卻導致數據網絡和 Touch ID 無法使用，而 iOS 7 系統中的嚴重崩潰 Bug 也持續了好幾個月。蘋果很少會撤下充滿 Bug 的升級補丁，公司會選擇迅速推出更新，解決問題。不過 iOS 8.0.1 造成的問題太嚴重，蘋果只能迅速撤下。
一些開發者的 Apple Watch 也是個人時間設備，他們也表示安裝了 watchOS 2 測試版后，電池續航很難持續一天，并表示目前還沒有降級的方法。DFU 模式可以讓用戶自己將設備恢復至可用狀態，不需要聯系 AppleCare。Apple Watch 上的恢復或 DFU 模式會讓 watchOS 用戶自己解決問題。開啟 iOS 設備的 DFU 模式需要一系列按鈕點擊，用戶可能很難發現。Apple Watch 可能也包含這樣的模式，只是還沒有被發現。
