[摘要]很多消費者往往在嘗鮮之后不久就失去了使用的激情。
可穿戴設備銷量強勁 用戶粘性不夠怎么破?
7月10日，雖然Fitbit等健身追蹤設備的銷量強勁，但很多消費者往往在嘗鮮之后不久就失去了使用的激情。
市場研究公司Endeavour Partners估算，這些計步類健身追蹤器與用戶的“蜜月期”一般只能維持六個月，這一時間點過后，大約有三分之一的此類設備就會被束之高閣。
關注健康領域的投資基金Rock Health表示，Fitbit向監管機構提交的文件表明，截至2015年第一季度，其近2000萬的注冊用戶中只有一半仍保持活躍。
Rock Health總經理馬萊•甘德希(Malay Gandhi)表示：“對于投資者而言，問題在于市場增長保持當下速度的時間以及Fitbit如何維系用戶的參與度?，F在每年所銷售的此類設備的數量正接近飽和。”
健身追蹤器的價格相對便宜，售價在100美元左右，其往往當作禮物饋贈。不過，用戶棄用率之高也影響了此類設備廠商的發展。Fitbit之所以脫穎而出，是因為按營收計算，其市場份額占到全美的76%。據市場研究機構NPD Group的數據，Fitbit去年在美國的市場份額為64%。
投資者和分析師都看多Fitbit未來的發展前景。自上月進行首次公開募股(IPO)之后，Fitbit市值已經增長一倍多。Baird Equity Research分析師威廉•鮑威(William Power)認為Fitbit在全球還有增長空間，因為美國市場之外的營收之占到其總營收的四分之一。
去年，鮑威表示，Fitbit產品在雇主和保險公司中仍然受歡迎。在他們眼中，Fitbit是幫助員工保持健康的重要手段。Fitbit目前已經實現盈利，去年總營收為7.45億美元，利潤達到了1.32億美元。
該公司的市值達到了86億美元，與其利潤相比實在過高，這意味著要么公司具有很大的發展潛力，要么是其價值純粹被高估了。
Fitbit目前的競爭對手有蘋果Apple Watch和其他智能手表，這些產品的功能除了健身追蹤外，還能提供多種其他服務。
Fitbit在一份聲明中稱，該公司將通過推出新功能和服務提升用戶參與度和營收，來繼續保持市場的領先者地位。Fitbit稱其將對實現健身目標的用戶獎勵虛擬獎章，并促進用戶與親朋好友之間的健身互動。Fitbit還表示，使用其產品后用戶的生活方式更健康。
不過，這份聲明并未涉及停止使用Fitbit產品的用戶。
Endeavour Partners追蹤可穿戴設備的分析師丹•萊杰(Dan Ledger)表示，如果人們不使用這些設備，他們將不會向親朋好友推薦，也不會再購買新的產品。與此同時，他們也不會為訂購套裝服務支付更高的費用，而這是Fitbit潛在增長領域。
賈耶辛哈(Jayasimha)生活在紐約，其每天要步行三至四英里。賈耶辛哈說，他的Jawbone Up所提供的信息不再具有新鮮感。有一天出現故障后，賈耶辛哈甚至拖了好幾月才拿去修理，但此后再也沒有使用過。在此之后，賈耶辛哈的妻子使用了兩個星期，然后寄給了居住在印度的父親。然而，賈耶辛哈的岳父至今也沒有使用過。
賈耶辛哈說：“當初使用時還是有新鮮感的。對于某些不太喜歡運動的人而言，我認為是有用的。不過，一旦你進入了喜歡運動的狀態，這種設備也就沒有什么用了。”
不過，也還是有不少人仍在使用這些健身設備。但為了粘住用戶，設備制造商還需要多動腦筋。
智能手表制造商Withings CEO塞德里克•哈欽斯(Cedric Hutchings)表示，其公司將嘗試設計一款主打手表功能的產品，其可以讓人們在不健身的時候也能佩戴。Withings正在往其產品中增加新功能，例如本周的軟件更新中就加入了游泳追蹤功能。
哈欽斯表示，如果人們不使用這些產品，簡單銷售硬件產品將是敗筆。
Jawbone在一封聲明中也未直接回應產品棄用的問題，只是表示用戶參與度較高。只要用戶使用其產品時間越長，Jawbone就能通過數據分析為用戶提供個人化的訓練和指導。
此外，健身追蹤設備制造商還推出了更高端的產品，而價格也必然水漲船高。提供GPS追蹤以及信息推送功能的Fitbit Surge的售價為250美元，而具有移動支付功能的Jawbone Up 4的售價達到200美元。雖然Android智能手表的價格差不多，但蘋果Apple Watch顯然售價更高，其起售價為350美元。
