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  今年 3 月份,Apple Watch 手表還沒有上市的時候,蘋果努力為它做營銷。結果有點令人沮喪。而現在我們真正能夠從 Apple Store 零售店中帶一款 Apple Watch 手表出來的時候,蘋果似乎沒有認真營銷了。7 月 7 日,Apple Watch 銷量銳減的消息遍布整個網絡。根據一項新的市場研究報告,Apple Watch 的銷量自開賣首周以來大幅下降 90%。根據 Slice Intelligence 的數據,自 4 月上市初期大賣之后,蘋果公司截至目前在美國市場的日均 Apple Watch 銷量不足 2 萬只,有的時候甚至不到 1 萬只。

  Slice 估計,這呈現 Apple Watch 的銷量自 4 月 10 日開賣日當周以來大幅下滑,那段期間蘋果賣出約 150 萬只手表,平均每日約 20 萬只。Slice Intelligence 曾在6 月底發布報告稱,雖然在 4 月 10 日開始接受預售以來,Apple Watch 的銷量一直領先于 Fitbit,但后者已經在今年 6 月底實現反超。

  對此,有人分析,銷量的下滑表明 Apple Watch 未能引起消費者的共鳴。也許這樣的分析也是正確的,不過,我想從另一個角度來看。蘋果雖然是營銷高手,但這一次的營銷顯然沒有成功,尤其是當產能已經充足了之后。

  Apple Watch 智能手表是一款奢侈品,可是你買不到。蘋果沒有告訴你為什么你需要 Apple Watch,蘋果也沒有在產能充足之后為它做營銷。

  錯失的黃金時段

  有人說,紙質雜志已經過時了,不再適合用來刊登廣告了。然而,在最近一期的 Air & Space 雜志上,我看到了很多奢侈手表的廣告,其中包括勞力士、百年靈等。《航空月刊和空間技術》雜志封底也刊登了許多奢侈品廣告。這些廣告能在適合的地點面向航空人群,他們知道自己的受眾在哪兒。那蘋果的在哪里?

  蘋果應該在電視上給 Apple Watch 做廣告。我承認,我看了太多電視,其中包括 NHL、French Open、Wimbledon 以及其他的動作或者冒險類節目。除了 Apple Watch 之外,我還看到了 iPhone 6 的攝像頭。當然,蘋果不會只給一款產品營銷。

  在 Wimbledon(溫布頓網球公開賽),蘋果原本有大好的機會在網球賽中為 Apple Watch 做廣告,只要搶到贊助即可。每一場 Hawkeye Challenge 比賽原本到處都可以見到蘋果的 Logo 和 Apple Watch 手表。蘋果原本可以填補這一塊空白,但是,是誰搶先了?

  勞力士。處處都有勞力士。

  Apple Watch 手表的早期用戶非常積極的購買,4 月份的時候,蘋果“計劃出貨”的時候,Apple Watch 的購買浪潮正在增強??墒牵敃r蘋果產能無法跟上,原因可能與 Taptic 引擎問題相關。Taptic 引擎是一個觸覺反饋引擎,是 Apple Watch 最重要的組成部分。

  我曾經私底下在思考,蘋果在 4 月份如此賣命的推銷 Apple Watch,是不是一種明智的方法,在那個時候,大部分人有錢買不到。用戶在網絡上購買之后,還需要等待,不少人 4 月份購買的 Apple Watch 需要等待 1 個多月才能收到產品?;ヂ摼W上的狂熱來了又去,曾經被炒的非常火熱。奇怪的是,蘋果現在卻消停了。

  現在 Apple Music 成為了新熱門,搶走了原屬于 Apple Watch 的關注度。與 Apple Watch 相比,Apple Music 不能創造同樣多的財富。硬件的利潤是巨大的。Apple Watch 的廣告應該轟炸全球電視臺。

  Apple Watch 是一款奢侈品,可是蘋果沒有告訴你為什么需要它。

  —就個人而言,我是有些依賴 Apple Watch 的,它在很多方面給予我幫助。

  —Apple Pay 的使用更加方面,用戶不需要拿出 iPhone,然后通過 Touch ID 識別身份。

  —當電話在客廳或者其他地方響起的時候,不用匆忙去找手機,在腕上就能撥打接聽電話,或者收發信息。

  —追蹤和記錄我每天行走的步數和里程,并把信息發送到用戶的 iPhone 中,方便用戶了解和分析每天的運動。

  —永遠都知道外面的溫度,輕輕一按,溫度就會顯示,實用爆了。

  —Apple Watch上的日歷,讓用戶很容易的看到下一個計劃是什么。

  Apple Watch 可以為用戶做這么多事情,為什么蘋果沒有在電視廣告上宣傳它的日常功能?是因為,在電視上介紹產品功能太無聊了,又或是因為 Watch OS 1.0.1 太粗糙了?還是因為,蘋果最初的廣告設定是,將它設定為一款奢侈品牌而已嗎?可是,看看定位最高端的 Apple Watch 銷量如何?為了滿足進軍奢侈品市場的野心,蘋果推出了一款售價 1 萬美元以上的鑲金 Edition 款型 Apple Watch,但到目前為止,這款手表在美國市場僅售出不到 2000 只。

  美國的中產階級也有壓力。年輕的技術人才沒有剩余的金錢用來揮霍,他們需要還學生貸款,需要買房子。他們用 Uber 替代了 SUV,租來的公寓替代房子, iPhone 替代腕表。手機是生活必需品,他們實行分期購買。無論如何,400 美元的手表需要大量的營銷手段才能在中端階級間創造需求,否則沒有人會買。

  蘋果原本有很多很好的機會讓 Apple Watch 出現在各大廣告區上,而且原本也可以制定更好的廣告策略。遺憾的是,蘋果沒有這樣做,結果就造成了購買熱潮開始退出。

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標簽:AppleWatch銷量下滑:錯失大好營銷機會 手機數碼
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