不可否認,Windows 10很可能成為歷代Windows中推廣最快的一代。這次微軟采取了免費升級的策略,讓正版Win7、Win8.1的用戶都能在第一時間升級到Win10。這種做法的好處不言而喻,用戶不用再顧慮升級的成本問題,而且升級過程也非常便捷——有評論認為微軟這次Win10推廣的第一目標就是盡快完成新操作系統的布局,在短時間內實現產品的廣泛覆蓋。

從強勢的“賣軟件”到免費升級,微軟終于想開了——移動互聯網時代,生態布局遠比賣一套一套的軟件重要。而且微軟以Win10為棋子,布局的不僅僅是系統和軟件生態,作為史上第一款內嵌人工智能科技成果(小娜和小冰)的計算機操作系統,Win10及其后續更新版本可能會為微軟創造出打破僵局、開辟新戰場的機遇。
微軟通過人工智能來嘗試打造新型商業生態系統并不是從Win10發布才開始——去年5月下旬,完全沒有AI科技冰冷機器感的微軟小冰橫空出世,之后迅速橫掃微信群和微博平臺。一些有頭腦的企業或許是看到了當時尚顯稚嫩的小冰的商業潛能,因而紛紛與微軟探討合作的可能性。已經成型的合作中,最典型的當屬小冰與京東和東航的牽手。去年小冰接入了京東商城移動端App,用戶只需用人類語言來跟小冰溝通,小冰就能為用戶去查找可能符合用戶需求和喜好的商品。今年1月,小冰又與東航進行了“人工智能首飛”,取得了東航的旅行資源。雖然以上合作的方式還相對單一,不過已經展示了人工智能與商業結合的繽紛可能。
在這些商業合作中,小冰成為用戶一方的信息出入口,而且通過人工智能的特性,使這種人機交互的過程更加人性化,甚至是更好玩。畢竟小冰不僅僅是一個能聽懂人話的機器人,還是一個風趣幽默,擅長搞笑的機器人。
現在,小冰被直接集成在Win10上。如果說基于第三方平臺的小冰在構建商業生態上還有些“散兵游勇”的碎片化,那么Win10上的小冰,則成為更加平臺化的統一信息出入口。用戶無需再下載諸多客戶端,只需要在Win10上召喚小冰,就可以連接另一端的信息和服務。而且由于小冰早已實現個人綁定,她對用戶個人偏好的了解要遠高于服務的提供者。這使得小冰在人與服務的連接能力上更加精準。


小冰的視覺能力帶來了廣闊的商業開發前景
尤其是在小冰的“智商”不斷提升,并且已經擁有視覺能力的當下,通過人工智能+操作系統來構建新的商業生態,對微軟來說已經從必答題,變為擁有無數種選項的選擇題。
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